Somos el compañero de IA que te encantaría fichar. Uno más del equipo, pero que se entrena solo.
Si buscas un chatbot con IA para tu soporte, parar aquí te ahorrará meses. Los chatbots mandan enlaces y crean un ticket. GuruSup accede a tu base de datos, ejecuta la acción y resuelve al cliente antes de que el ticket exista.
Responde con FAQs. Escala a humano cuando duda. 30–40% autónomo.
Consulta tu base de datos, ejecuta la acción y resuelve antes de que haya ticket. 95% autónomo.
Sin compromiso · Te enseñamos la plataforma y tú decides
Confían en nosotros
Tidio, Lyro, Intercom, Zendesk y otros, todos son variantes del mismo enfoque. GuruSup trabaja distinto.
| Capacidad | Chatbot con IA | Agente GuruSup |
|---|---|---|
| Responder con datos reales del cliente | Manda un enlace a tu FAQ | Consulta tu base de datos y responde con el dato exacto |
| Ejecutar acciones en tus sistemas | No puede, solo conversa | Cancela, reserva, devuelve, actualiza |
| Funcionar donde no hay API | Se queda bloqueado | Navega tu herramienta como un humano |
| Escalar cuando toca (y solo cuando toca) | Escala a humano en cuanto duda | Cierra el 95%. Solo sube lo que necesita criterio |
| Tasa real de resolución | 30–40% en el mejor de los casos | 95% de tickets cerrados sin humanos |
Si lo que necesitas es un chatbot que responda FAQs en tu web, hay opciones de 30€/mes. Si lo que necesitas es que el ticket se cierre, sigue leyendo.
El chatbot barato no cierra tickets: los deflecta hacia tu equipo. Sumando salarios, el coste real se dispara.
Lo que paga el SaaS. Lo que paga tu empresa es otra cosa.
Coste real mensual
30€ chatbot + 10–40 agentes (~1.800€/pax) = 18.000 – 72.000€/mes
Una persona lo gestiona todo. También en picos de temporada.
Coste real mensual
200€+ GuruSup + 1 persona (~1.800€) = ~2.000€/mes
El chatbot de 30€ no es el barato. El barato es el que te deja atender tickets a mano.
La mayoría de “AI chatbots” asisten al agente humano: le sugieren respuestas. GuruSup las envía, ejecuta la acción y cierra el caso, sin pasar por nadie.
Triage, Disponibilidad, Reservas, Cancelaciones, Off-hours… Cada agente entiende un flujo. Un LLM orquestador decide cuál disparar. No un chatbot genérico que responde de todo a medias.
Consulta pedidos, reservas, stock, historial del usuario en tiempo real vía SQL o API. No depende de un artículo de ayuda: usa la verdad de tu sistema.
¿Tu ERP, TPV o CRM no tiene API? GuruSup lo navega por ti. Si una persona puede hacer clic, GuruSup puede, en segundos y sin errores.
Los chatbots deflectan tickets para que tu equipo no tenga que verlos. GuruSup los cierra, ni tu cliente ni tu equipo esperan a nadie.
“Probamos un chatbot antes. Mandaba enlaces y el cliente volvía a escribir. Con GuruSup la respuesta llega resuelta a la primera, y sin que nadie lo mire.”
Cocunat
Cosmética natural · e-commerce
Elige tu sector y mira cómo responde cada uno al mismo problema real.
Responde con artículos genéricos.
No accede a tus sistemas. No resuelve.
Tu compañero de equipo. Conoce tu negocio,
accede a tus sistemas y resuelve como uno más.
GuruSup no gestiona tickets. Los elimina antes de que existan.
Elige tu vertical y mira los números.
GuruWalk procesa cientos de miles de conversaciones de soporte al año con un solo operador. Su competidor directo necesita 40. La diferencia: GuruSup resuelve el 99% de las consultas sin intervención humana.
y más empresas líderes del sector800K
tickets/año gestionados
1
persona en el equipo de soporte
40×
más eficiente que la competencia
No deflecta. No manda enlaces. No escala a un humano cada 3 mensajes. Accede a tu base de datos, ejecuta la acción y resuelve al cliente antes de que el ticket exista. Como lo haría el mejor agente de tu equipo, pero a escala, 24/7 y en segundos.
Sin compromisos. Sin tarjeta de crédito.