Agente de IA para atención al cliente

Automatiza el 95% de tu soporte. De 40 agentes a 1.

GuruSup es el agente de IA que resuelve las consultas de tus clientes por email, WhatsApp o web antes de que se conviertan en tickets para tu equipo.

Se instala sobre tu Zendesk, Intercom o Freshdesk. Accede a tu BBDD, ejecuta la acción y contesta al cliente. Tu equipo solo ve el 5% que necesita criterio humano, sin contratar, sin bajar CSAT y sin cambiar de herramientas.

  • Resuelve hasta el 95% antes de que sea ticket
  • 1 persona hace el trabajo de 40 agentes
  • En marcha en días, sin código, sin IT
  • Hasta 5× más barato: ~€0,20 vs €1 por conversación
Canales: Email WhatsApp Web Voz

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Sin compromiso · Te enseñamos la plataforma y tú decides

Al enviar este formulario, GuruSup Tech S.L. tratará tus datos para gestionar tu solicitud y contactarte por email y teléfono. Base jurídica: interés legítimo. Ver Política de Privacidad.

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El resultado al mes 2

Menos coste. Menos equipo. Misma calidad.

Tres palancas que cambian la economía de tu customer support desde la primera factura.

coste operativo
−80%

Baja tu factura de CS de raíz

Sin coste por asiento. Sin add-ons. ~€0,20 por consulta resuelta. Una empresa media ahorra más de 5.000€/mes frente a Zendesk o Intercom.

productividad por persona
1 × 40

1 persona hace el trabajo de 40

El estándar son 1.000 mensajes/mes por agente. GuruSup lleva a 1 persona a gestionar más de 40.000. Sin temporales, sin contrataciones, sin rotación.

time-to-live
días

En marcha en días

GuruSup Assistant analiza tus conversaciones y crea los agentes de IA por ti. Sin código, sin consultores. En días tienes el primer agente activo, no en meses.

Cómo funciona

Se instala sobre tu helpdesk. Listo en días.

No sustituimos tu stack. Añadimos una capa de IA que cierra el grueso de consultas antes de que se conviertan en tickets.

01

Conectamos a tu stack

GuruSup se instala sobre tu helpdesk actual: Zendesk, Intercom, Freshdesk, Zoho, HubSpot. Sin migraciones. Sin IT de por medio.

02

Entrenamos con tu histórico

Analizamos tus conversaciones reales y generamos los agentes de IA especializados: devoluciones, reservas, envíos, FAQ. Listos en días, no meses.

03

Resolvemos antes de que haya ticket

GuruSup contesta al cliente en el mismo canal (email, WhatsApp, web) y cierra el 95% de las consultas antes de que entren a tu cola. Tu equipo solo ve ese 5% que necesita criterio humano.

Integraciones nativas

Integra con cualquier herramienta.

+400 integraciones · 0 líneas de código
Zendesk
Intercom
Freshdesk
Zoho Desk
HubSpot
Shopify
WhatsApp
Gmail
No es un chatbot más

Resuelve. No deflecta.

Intercom y Zendesk son copilots: asisten al humano. GuruSup es autopilot: accede a tus sistemas, ejecuta la acción y resuelve al cliente sin pasar por un agente.

Chatbots tradicionales
  • Mandan un artículo de ayuda
  • No acceden a tu BBDD ni a tu CRM
  • No pueden ejecutar acciones
  • Escalan al humano en el primer problema real
  • 30–40% de resolución
GuruSup
  • Responde con la solución exacta
  • Consulta BBDD, CRM, APIs en tiempo real
  • Cancela, devuelve, reserva, actualiza
  • Solo pasa al humano el 5% con criterio real
  • Hasta 95% de resolución autónoma

Resuelve, no deflecta

Los chatbots mandan un artículo. GuruSup consulta tu BBDD, identifica el pedido del cliente y contesta con la solución exacta, no con un link genérico.

Ejecuta acciones reales

Cancela reservas, procesa devoluciones, cambia direcciones, actualiza pedidos. Accede por API o navega tu interfaz si no hay API. La consulta se resuelve en el canal del cliente, no se convierte en ticket.

Arquitectura multi-agente

Agentes especializados (Triage, Disponibilidad, Reservas, Cancelaciones, Off-hours) orquestados por un LLM. No un único chatbot genérico respondiendo de todo a medias.

Precio plano por resolución

Zendesk e Intercom cobran por asiento o por conversación: más volumen = más coste. GuruSup cobra por resolución. Duplica tu volumen y tu factura sube un 10%, no un 100%.

Vélo en acción

El mismo ticket. Dos finales distintos.

Elige tu sector y mira cómo responde cada uno al mismo problema real.

Chatbot con IA
CB
Chatbot
en línea
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Tiempo de resolución
Agente de IA
GS
GuruSup
en línea
0:00
Tiempo de resolución
Conectado a los sistemas de tu empresa

GuruSup no gestiona tickets. Los elimina antes de que existan.

Ejemplo real

10 agentes. 3.000 consultas/mes.

Así se ve el coste antes y después de automatizar.

Zendesk / Intercom
~$6.150
/mes
  • $55–200 por agente/mes
  • $1–1,50 por resolución IA
  • + add-ons de voz, analítica…
GuruSup
~€600
/mes
  • Sin coste por asiento
  • ~€0,20 por consulta resuelta
  • Voz y texto incluidos

Ahorro: +$5.500/mes. Sin perder calidad de servicio.

“Cada vez que crecía el volumen tenía que contratar, y eso no escala. Necesitábamos un modelo donde crecer no doblara el coste.”

HomySpace

Marketplace inmobiliario · 1 persona de soporte tras automatizar

Ya automatizaron

Empresas líderes en cada sector
ya redujeron su equipo de CS.

Elige tu vertical y descubre el ahorro real.

Caso de éxito

800.000 tickets al año.
1 persona vs. 40.

GuruWalk procesa cientos de miles de conversaciones de soporte al año con un solo operador. Su competidor directo necesita 40. La diferencia: GuruSup resuelve el 99% de las consultas sin intervención humana.

GuruWalky más empresas líderes del sector

800K

tickets/año gestionados

1

persona en el equipo de soporte

40×

más eficiente que la competencia

Calcula cuánto podrías ahorrar. En directo.

En 30 minutos te enseñamos el ahorro exacto frente a tu factura actual de Zendesk, Intercom o Freshdesk, con GuruSup resolviendo consultas reales de tu negocio en directo.

Sin contratos anuales. Sin coste por agente. Setup en días.