Agente de IA para atención al cliente

Automatiza el 95% de tu soporte. De 40 agentes a 1.

GuruSup es el agente de IA que resuelve las consultas de tus clientes por email, WhatsApp o web antes de que se conviertan en tickets para tu equipo.

Se instala sobre tu Zendesk, Intercom o Freshdesk. Accede a tu BBDD, ejecuta la acción y contesta al cliente. Tu equipo solo ve el 5% que necesita criterio humano, sin contratar, sin bajar CSAT y sin cambiar de herramientas.

  • Resuelve el 95% antes de que sea ticket
  • 1 persona hace el trabajo de 40 agentes
  • En producción en 3 semanas, sin código, sin IT
  • Hasta 5× más barato: ~€0,20 vs €1 por conversación
Canales: Email WhatsApp Web Voz

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Sin compromiso · Te enseñamos la plataforma y tú decides

Al enviar este formulario, GuruSup Tech S.L. tratará tus datos para gestionar tu solicitud y contactarte por email y teléfono. Base jurídica: interés legítimo. Ver Política de Privacidad.

Sin compromiso. Demo personalizada de 30 minutos.
En marcha en menos de 24 horas.
Soporte de onboarding dedicado.

Confían en nosotros

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El resultado al mes 2

Menos coste. Menos equipo. Misma calidad.

Tres palancas que cambian la economía de tu customer support desde la primera factura.

coste operativo
−80%

Baja tu factura de CS de raíz

Sin coste por asiento. Sin add-ons. ~€0,20 por consulta resuelta. Una empresa media ahorra más de 5.000€/mes frente a Zendesk o Intercom.

productividad por persona
1 × 40

1 persona hace el trabajo de 40

El estándar son 1.000 mensajes/mes por agente. GuruSup lleva a 1 persona a gestionar más de 40.000. Sin temporales, sin contrataciones, sin rotación.

time-to-live
3 sem

En producción en 3 semanas

GuruSup Assistant analiza tus conversaciones y crea los agentes de IA por ti. Sin código, sin consultores. Zendesk Advanced AI tarda 4–8 semanas.

Cómo funciona

Se instala sobre tu helpdesk. Listo en 3 semanas.

No sustituimos tu stack. Añadimos una capa de IA que cierra el grueso de consultas antes de que se conviertan en tickets.

01

Conectamos a tu stack

GuruSup se instala sobre tu helpdesk actual: Zendesk, Intercom, Freshdesk, Zoho, HubSpot. Sin migraciones. Sin IT de por medio.

02

Entrenamos con tu histórico

Analizamos tus conversaciones reales y generamos los agentes de IA especializados: devoluciones, reservas, envíos, FAQ. Listos en días, no meses.

03

Resolvemos antes de que haya ticket

GuruSup contesta al cliente en el mismo canal (email, WhatsApp, web) y cierra el 95% de las consultas antes de que entren a tu cola. Tu equipo solo ve ese 5% que necesita criterio humano.

Integraciones nativas

Funciona con lo que ya tienes.

+140 integraciones · 0 líneas de código
Zendesk
Intercom
Freshdesk
Zoho Desk
HubSpot
Shopify
WhatsApp
Gmail
No es un chatbot más

Resuelve. No deflecta.

Intercom y Zendesk son copilots: asisten al humano. GuruSup es autopilot: accede a tus sistemas, ejecuta la acción y resuelve al cliente sin pasar por un agente.

Chatbots tradicionales
  • Mandan un artículo de ayuda
  • No acceden a tu BBDD ni a tu CRM
  • No pueden ejecutar acciones
  • Escalan al humano en el primer problema real
  • 30–40% de resolución
GuruSup
  • Responde con la solución exacta
  • Consulta BBDD, CRM, APIs en tiempo real
  • Cancela, devuelve, reserva, actualiza
  • Solo pasa al humano el 5% con criterio real
  • Hasta 95% de resolución autónoma

Resuelve, no deflecta

Los chatbots mandan un artículo. GuruSup consulta tu BBDD, identifica el pedido del cliente y contesta con la solución exacta, no con un link genérico.

Ejecuta acciones reales

Cancela reservas, procesa devoluciones, cambia direcciones, actualiza pedidos. Accede por API o navega tu interfaz si no hay API. La consulta se resuelve en el canal del cliente, no se convierte en ticket.

Arquitectura multi-agente

Agentes especializados (Triage, Disponibilidad, Reservas, Cancelaciones, Off-hours) orquestados por un LLM. No un único chatbot genérico respondiendo de todo a medias.

Precio plano por resolución

Zendesk e Intercom cobran por asiento o por conversación: más volumen = más coste. GuruSup cobra por resolución. Duplica tu volumen y tu factura sube un 10%, no un 100%.

Vélo en acción

El mismo ticket. Dos finales distintos.

Elige tu sector y mira cómo responde cada uno al mismo problema real.

Chatbot con IA
CB
Chatbot
en línea
0:00
Tiempo de resolución
Agente de IA
GS
GuruSup
en línea
0:00
Tiempo de resolución
Conectado a los sistemas de tu empresa

GuruSup no gestiona tickets. Los elimina antes de que existan.

Ejemplo real

10 agentes. 3.000 consultas/mes.

Así se ve el coste antes y después de automatizar.

Zendesk / Intercom
~$6.150
/mes
  • $55–200 por agente/mes
  • $1–1,50 por resolución IA
  • + add-ons de voz, analítica…
GuruSup
~€600
/mes
  • Sin coste por asiento
  • ~€0,20 por consulta resuelta
  • Voz y texto incluidos

Ahorro: +$5.500/mes. Sin perder calidad de servicio.

“Cada vez que crecía el volumen tenía que contratar, y eso no escala. Necesitábamos un modelo donde crecer no doblara el coste.”

HomySpace

Marketplace inmobiliario · 1 persona de soporte tras automatizar

Ya automatizaron

Empresas líderes en cada sector
ya redujeron su equipo de CS.

Elige tu vertical y descubre el ahorro real.

Caso de éxito

800.000 tickets al año.
1 persona vs. 40.

GuruWalk procesa cientos de miles de conversaciones de soporte al año con un solo operador. Su competidor directo necesita 40. La diferencia: GuruSup resuelve el 99% de las consultas sin intervención humana.

GuruWalky más empresas líderes del sector

800K

tickets/año gestionados

1

persona en el equipo de soporte

40×

más eficiente que la competencia

Calcula cuánto podrías ahorrar. En directo.

En 30 minutos te enseñamos el ahorro exacto frente a tu factura actual de Zendesk, Intercom o Freshdesk, con GuruSup resolviendo consultas reales de tu negocio en directo.

Sin contratos anuales. Sin coste por agente. Setup en 3 semanas.