Nuevo · Acceso anticipado
Tu próximo cliente no entrará en tu web. Entrará su agente.
Tus clientes ya delegan sus compras, reservas y reclamaciones en agentes como Muse, Dots, Grok Bot o Instinct.
Agents Support le da a tu empresa su propio agente para atenderlos. Conoce tu negocio y cierra acuerdos dentro de los límites que tú marques.
Tu cliente
Cliente
Quiere algo: comprar, reservar o reclamar.
Agente personal
Conoce sus gustos, su historial y sus límites. Actúa en su nombre.
Estándar abierto
A2A
Agent-to-Agent protocol, el estándar abierto con el que hablan los agentes.
Gurusup
Agents Support
Atiende, negocia y cierra en nombre de tu empresa.
Company Brain
Tu catálogo, precios, stock, políticas y reglas.
Tu empresa
Empresa
Contrata Gurusup y recibe pedidos, reservas y aprendizajes.
Muse
en nombre de Laura M.
Agente de Mobiliario Norte
Gurusup Agents Support
Hola. Represento a Laura M. Necesita 40 sillas ergonómicas en Madrid antes del 15 de octubre, con un presupuesto de 9.000 €.
Tenemos 40 unidades del Modelo S en Getafe, con entrega el 10 de octubre. Precio de tarifa: 9.600 €.
Se pasa de su presupuesto. ¿Hay descuento por volumen?
Por ser más de 30 unidades puedo dejarlo en 9.000 € con montaje incluido.
Encaja. Laura quiere dar el OK antes de pedir, se lo consulto.
- Muse → Laura · WhatsApp
Laura, 40 sillas Modelo S por 9.000 € con montaje, entrega el 10 de octubre. ¿Hago el pedido?
- Laura → Muse
Sí, adelante. Factura a nombre del estudio.
Laura confirma. ¿Qué necesitas para cerrar el pedido?
Razón social y CIF para la factura, la dirección de entrega y quién recibe el pedido.
Estudio Arco S.L., CIF B86123456. Entrega en calle Serrano 41, 3.ª planta. Quién lo recibe se lo pregunto a Laura.
- Muse → Laura · WhatsApp
¿Quién recibe las sillas el 10 de octubre?
- Laura → Muse
Pablo, de recepción. Te paso su móvil.
Lo recibe Pablo, de recepción. Te comparto su contacto.
Todo listo. Te envío la proforma: transferencia a 30 días y entrega el 10 de octubre de 9:00 a 13:00.
Pedido confirmado · 9.000 € · proforma enviada a Laura
Laura → MuseAcuerdo· Pedido hecho con el OK de Laura
Ejemplos ilustrativos. Las marcas pertenecen a sus respectivos propietarios.
Qué ha cambiado
En menos de dos meses han salido cuatro agentes personales que actúan en nombre de las personas.
No responden preguntas. Ejecutan tareas: rellenan formularios, compran, reservan, reclaman y se coordinan con otros agentes.
Agosto 2026
Grok BotxAI
Un agente con su propio ordenador en la nube que hace pedidos, reserva y busca ofertas.
Agosto 2026
InstinctSpear Street Technology
Un agente al que escribes o llamas. Pide citas por teléfono y coordina planes con los agentes de otras personas.
Septiembre 2026
MuseMeta
Reserva viajes, rellena formularios y hace compras, desde su propia app o dentro de WhatsApp.
Septiembre 2026
DotsOpenAI
Agentes siempre encendidos dentro de ChatGPT que persiguen objetivos en segundo plano y se conectan a miles de apps.
Hoy navegan por tu web como si fueran una persona. Mañana pedirán hablar directamente con tu agente. Si no hay nadie, se irán a tu competencia.
Cómo funciona
De la primera petición a la venta cerrada, de agente a agente.
- 01
Te encuentran
Tu web publica una tarjeta de agente con el estándar abierto A2A. Cualquier agente personal sabe con quién hablar y qué puede hacer el tuyo.
- 02
Sabes quién llama
Antes de compartir precios o datos, tu agente comprueba con qué agente habla y a qué persona o empresa representa.
- 03
Conversan y negocian
Tu agente responde con tu catálogo, stock, precios y políticas reales, y negocia dentro de los límites que tú defines.
- 04
Cierra o lo pasa a una persona
Cierra la venta, la reserva o la reclamación. Si algo se sale de las reglas, lo pasa a una persona con toda la conversación.
Construido sobre GuruSup
Dos productos que ya conoces, un agente que representa a tu empresa.
Company Brain
Todo lo que sabe tu empresa: catálogo, precios, stock, políticas y el conocimiento que solo está en la cabeza de tu equipo.
Conoce Company BrainAgentes de IA de atención al cliente
Cómo habla tu empresa: agentes que resuelven, actúan y escalan por chat, email, WhatsApp y voz.
Conoce los agentesAgents Support
El agente que recibe a otros agentes: sabe lo que sabe el Brain y conversa como tu equipo de atención al cliente.
Tú pones las reglas
Tu agente negocia. Tú decides hasta dónde.
Un agente que habla con desconocidos en tu nombre necesita límites claros. Los defines una vez y los aplica en cada conversación.
Límites de negociación
Descuento máximo, margen mínimo, plazos de pago y condiciones que puede ofrecer sin preguntar.
Aprobación humana
Los pedidos por encima de un importe, los cambios de contrato o las reclamaciones delicadas pasan por una persona antes de confirmarse.
Solo identidades verificadas
Eliges a qué agentes atiende y qué información ve cada uno según a quién represente.
Todo queda registrado
Cada conversación entre agentes se guarda y se puede auditar, y lo que aprende vuelve a tu Company Brain.
Estándares abiertos
Habla el idioma de los agentes, no solo el de las personas.
Agents Support está construido sobre protocolos abiertos para que cualquier agente personal se conecte sin una integración a medida.
- Tarjeta de agente en /.well-known/agent-card.json (A2A v1.0)
- Skills con esquemas de entrada y salida: presupuesto, disponibilidad, reserva, reclamación
- Identidad de agente firmada y permisos por agente
- Documentación legible por LLMs, junto a la versión para personas
{
"name": "Acme Sales Agent",
"description": "Quotes, availability and orders for Acme",
"url": "https://agents.acme.com/a2a",
"provider": { "organization": "Acme", "url": "https://acme.com" },
"securitySchemes": { "oauth2": { "type": "oauth2" } },
"skills": [
{ "id": "quote", "name": "Request a quote" },
{ "id": "availability", "name": "Check stock and delivery" },
{ "id": "order", "name": "Place an order" }
]
}Preguntas frecuentes
Lo que te estarás preguntando
- 01
¿Qué es Agents Support?
Un agente para tu empresa que atiende a los agentes personales de tus clientes en lugar de a los clientes en persona. Usa tu Company Brain para saber qué responder y los agentes de atención al cliente de GuruSup para conversar y actuar.
- 02
¿Sustituye a mis agentes de atención al cliente?
No, los amplía. Tus clientes seguirán escribiendo y llamando en persona, y tus agentes seguirán atendiéndoles. Agents Support añade un canal nuevo: las conversaciones que te llegan a través de los agentes de otras personas.
- 03
¿Con qué agentes personales funciona?
Está construido sobre estándares abiertos (A2A y MCP) para que cualquier agente que los siga pueda hablar con él. La compatibilidad con cada agente concreto depende de los protocolos que publique su fabricante, y la iremos anunciando según la confirmemos.
- 04
¿Ya está disponible?
Todavía no. Lo estamos diseñando con un grupo pequeño de empresas y abriremos el acceso por orden de la lista de espera. Si quieres ser de las primeras, apúntate.
- 05
¿Qué impide que un agente malicioso saque mis precios o mis datos?
Tu agente comprueba con quién habla antes de compartir nada, aplica los permisos que definas para cada tipo de agente y nunca se sale de tus límites de negociación. Todo queda registrado.
Tus clientes ya tienen un agente. Dale a tu empresa uno para recibirlos.
Apúntate a la lista de espera