Plantillas WhatsApp para Salud y Clínicas
Plantillas WhatsApp para clínicas y centros de salud — recordatorios de cita, resultados, renovación de recetas y seguimiento.
Cita Confirmada
✅ ¡Tu cita está confirmada! 👨⚕️ Dr/a. {{nombre_médico}} — {{especialidad}} 📅 {{fecha}} a las {{hora}} 📍 {{nombre_clínica}}, {{dirección}} Llega 10 minutos antes. Trae tu DNI y tarjeta sanitaria. ¿Dudas? Escríbenos cuando quieras.
Recordatorio 24h
⏰ Recordatorio: ¡mañana tienes cita médica! 👨⚕️ Dr/a. {{nombre_médico}} 🕐 {{hora}} 📍 {{nombre_clínica}} ¿Puedes confirmar tu asistencia? Responde ✅ SÍ o ❌ NO para cancelar.
Recordatorio 1h
⏰ Tu cita con Dr/a. {{nombre_médico}} es en 1 hora ({{hora}}). 📍 {{nombre_clínica}}, {{dirección}} ¡Te esperamos! 😊
Cancelación y Reagendado
Hemos recibido tu cancelación para el {{fecha}} a las {{hora}} con Dr/a. {{nombre_médico}}. ¿Quieres buscar otra fecha? Responde con tus días disponibles y te buscamos el próximo hueco 📅
Resultados Disponibles
📋 ¡Tus resultados ya están disponibles! Puedes recogerlos en recepción o concertar una llamada con Dr/a. {{nombre_médico}} para revisarlos juntos. Responde aquí para reservar tu consulta de resultados 📞
Receta Lista
💊 ¡Tu renovación de receta está lista! Puedes recogerla en {{nombre_clínica}} en horario de atención, o solicitar envío a domicilio. Horario: {{horario}} 📍 {{dirección}}
Seguimiento Post-Visita
Hola {{nombre}} 👋 Esperamos que te encuentres mejor después de la visita de ayer. Como indicó Dr/a. {{nombre_médico}}, recuerda {{instrucciones}}. Si tienes cualquier duda, escríbenos. ¡Estamos aquí! 💙
Recordatorio de Vacuna
💉 ¡Es hora de tu vacuna {{nombre_vacuna}}! Según tu historial, se recomienda antes del {{fecha_límite}}. 📅 Reserva tu cita ahora — responde aquí o llama al {{teléfono}}.
Revisión Anual
Hola {{nombre}} 👋 ¡Ha llegado la hora de tu revisión anual con Dr/a. {{nombre_médico}}! Las revisiones periódicas son la mejor forma de cuidar tu salud. Responde aquí para pedir cita 🩺
Solicitud de Reseña
Hola {{nombre}}! 🌟 Gracias por tu visita a {{nombre_clínica}}. Esperamos que todo haya ido fenomenal. Si tienes un minuto, te agradecemos mucho una reseña en Google — ayuda a otros pacientes a encontrarnos: 👉 {{enlace_reseña_google}} ¡Gracias! 🙏
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar estas plantillas en WhatsApp Business?
Sí. Las plantillas marcadas como utility o marketing son compatibles con la API de WhatsApp Business. Las conversacionales (respuestas a clientes) no requieren aprobación previa.
¿Qué son las variables {{nombre}} en las plantillas?
Las variables entre llaves dobles son campos dinámicos que debes reemplazar con los datos reales de cada cliente — nombre, fecha, número de pedido, etc.
¿Necesito la API de WhatsApp para usar estas plantillas?
Para mensajes proactivos (recordatorios, confirmaciones, promociones) necesitas la API de WhatsApp Business. Para responder a clientes que te escriben primero, puedes usar WhatsApp Business App.
