Plantillas WhatsApp para Hoteles
Plantillas WhatsApp para hoteles — confirmaciones de reserva, instrucciones de check-in, upsell, solicitudes de conserjería y reseñas.
Reserva Confirmada
🏨 ¡Reserva confirmada en {{nombre_hotel}}! 📅 Entrada: {{fecha_entrada}} 📅 Salida: {{fecha_salida}} 🛏 Habitación: {{tipo_habitación}} 👥 Huéspedes: {{huéspedes}} 📋 Localizador: {{localizador}} ¡Te esperamos con muchas ganas! ¿Alguna petición especial? Cuéntanos aquí 😊
Recordatorio de Check-in
🌟 ¡Tu estancia en {{nombre_hotel}} empieza mañana! Check-in desde las: {{hora_entrada}} 📍 {{dirección}} Haz el check-in online para ahorrar tiempo en recepción: 👉 {{enlace_checkin}} ¡Estamos deseando recibirte! 🏨
Bienvenida
¡Bienvenido/a a {{nombre_hotel}}, {{nombre}}! 🌟 Esperamos que el viaje haya ido genial. Tu habitación {{número_habitación}} ya está lista. 📶 WiFi: {{nombre_wifi}} | Contraseña: {{contraseña_wifi}} 🍳 Desayuno: {{hora_desayuno}} en {{restaurante}} Para cualquier cosa — room service, recomendaciones o ayuda — escríbenos aquí 24/7 🛎
Oferta de Mejora
Hola {{nombre}} 🌟 ¡Mejora tu estancia! Por solo {{precio_mejora}}/noche más, puedes disfrutar de nuestra {{mejora_habitación}} con {{beneficios_mejora}}. Oferta válida hasta el {{caducidad_oferta}}. ¿Te interesa? Responde SÍ y lo gestionamos.
Conserjería Disponible
🛎 Hola {{nombre}}! Tu conserjería está disponible para lo que necesites: 🍽 Reservas de restaurante 🚕 Traslados al aeropuerto 🎟 Tours y actividades 🌹 Ocasiones especiales ¡Escríbenos y lo organizamos todo! Disponible 24/7 😊
Oferta Spa
🧖 ¡Date un capricho de relax, {{nombre}}! Reserva una sesión de spa durante tu estancia: ✨ Masaje 60 min: {{precio_masaje}} 🛁 Circuito termal: {{precio_termal}} 💆 Tratamiento en pareja: {{precio_pareja}} Disponibilidad: {{huecos_disponibles}} Reserva: Responde aquí o llama al ext. {{extensión_spa}}
Check-out Tardío
⏰ ¡Alarga tu estancia, {{nombre}}! Tu check-out es mañana a las {{hora_salida}}. Podemos ofrecerte un late check-out hasta las {{hora_salida_tardía}} por solo {{precio_salida_tardía}}. ¿Quieres una mañana más tranquila? Responde SÍ 😊
Instrucciones de Check-out
🏨 ¡Hoy es tu check-out, {{nombre}}! Por favor, deja tu habitación antes de las {{hora_salida}}. 📋 Check-out online: {{enlace_checkout}} 🧳 Consigna de equipaje disponible en recepción ¡Gracias por elegir {{nombre_hotel}}! Esperamos verte de nuevo pronto 💫
Solicitud de Reseña
Hola {{nombre}}! 🌟 Ha sido un placer tenerte en {{nombre_hotel}}. ¡Esperamos que la estancia haya sido fantástica! Si puedes compartir tu experiencia en TripAdvisor o Google, nos ayudaría muchísimo: ⭐ TripAdvisor: {{enlace_tripadvisor}} ⭐ Google: {{enlace_google}} ¡Mil gracias! 🙏
Oferta de Retorno
🌟 ¡Te echamos de menos, {{nombre}}! Como cliente especial de {{nombre_hotel}}, queremos ofrecerte un {{descuento}}% exclusivo en tu próxima estancia. Usa el código: {{código}} (válido hasta {{caducidad}}) Reserva ahora: {{enlace_reserva}} 🏨
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar estas plantillas en WhatsApp Business?
Sí. Las plantillas marcadas como utility o marketing son compatibles con la API de WhatsApp Business. Las conversacionales (respuestas a clientes) no requieren aprobación previa.
¿Qué son las variables {{nombre}} en las plantillas?
Las variables entre llaves dobles son campos dinámicos que debes reemplazar con los datos reales de cada cliente — nombre, fecha, número de pedido, etc.
¿Necesito la API de WhatsApp para usar estas plantillas?
Para mensajes proactivos (recordatorios, confirmaciones, promociones) necesitas la API de WhatsApp Business. Para responder a clientes que te escriben primero, puedes usar WhatsApp Business App.
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