API REST
Una API REST (Transferencia de Estado Representacional) es un estilo arquitectónico para construir servicios web que usan métodos HTTP estándar para crear, leer, actualizar y eliminar recursos de datos.
En Detalle
Las APIs REST son el método de integración más común en software moderno. En soporte al cliente, las APIs REST permiten a los agentes IA interactuar con cualquier sistema que exponga endpoints — leyendo perfiles de CRM, verificando estados de pedidos, actualizando tickets y enviando mensajes. La API REST de GuruSup permite a las empresas gestionar agentes IA programáticamente, acceder a datos de conversación e integrar flujos de soporte con cualquier aplicación.
Términos Relacionados
Integración API
La integración API es el proceso de conectar dos o más aplicaciones de software a través de sus Interfaces de Programación de Aplicaciones para habilitar intercambio automatizado de datos y coordinación de flujos de trabajo.
Webhook
Un webhook es un callback HTTP automatizado que envía datos en tiempo real de una aplicación a otra cuando ocurre un evento específico, habilitando integraciones basadas en eventos.
OAuth
OAuth es un framework de autorización abierto que permite a las aplicaciones obtener acceso limitado a cuentas de usuario en servicios de terceros sin exponer la contraseña del usuario.
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