Sistema de reservas online con IA

Un sistema de reservas online es una plataforma que permite a tus clientes reservar tus servicios sin llamar a tu negocio: elegir hora, confirmar, recibir recordatorios y, si hace falta, reagendar o cancelar. La mayoría funcionan como un formulario web; nosotros lo planteamos como un sistema de reservaciones conversacional por WhatsApp, llamada o email para centralizar la agenda y eliminar la fricción de coordinar citas a mano.

Un formulario de reservas tradicional es una página web donde el cliente elige hueco, rellena sus datos y espera confirmación por email. Nuestro software de gestión de reservas gestiona toda la conversación por WhatsApp, llamada o email: lee tu agenda en tiempo real, propone huecos, confirma, cobra si aplica y manda recordatorios — sin que el cliente salga del canal ni tu equipo toque la cita. La diferencia es ejecución conversacional frente a formulario estático.

Sí. Sincronizamos en ambos sentidos con Google Calendar, Outlook 365, iCal y los principales softwares de gestión de citas y centros (médicos, peluquerías, gimnasios, ayuntamientos). Cualquier hueco que se ocupe en tu calendario deja de ofrecerse al cliente, y cualquier reserva creada por el agente aparece en tu agenda al momento.

El setup medio es de 2 a 3 minutos por caso de uso. Conectamos tu agenda, cargamos tus servicios, configuramos las reglas (duración, cancelación, antelación, precios) y validamos las primeras reservas reales. No necesitas un proyecto de IT para empezar a reservar online.

Enviamos recordatorios automáticos por WhatsApp, email o SMS en los momentos con mejor tasa de respuesta (24 h antes, 2 h antes). El cliente confirma, reagenda o cancela en el mismo canal con un clic. Si cancela a tiempo, el gestor de reservas online abre el hueco automáticamente para liberar la franja en tiempo real.

Sí. Conectamos con Stripe, Redsys, PayPal, Mollie y Bizum para cobrar la reserva por adelantado, una señal o el servicio completo, dentro del propio chat. Configuras qué servicios requieren prepago y la política de reembolso por cancelación.

Sí. Gestionamos multi-localización, multi-sala y multi-profesional con reglas distintas por sucursal, marca o vertical. El agente sabe qué servicios ofrece cada centro, qué profesional los presta y qué disponibilidad real tiene cada agenda en cada momento.

Sí. WhatsApp es nuestro canal principal por su tasa de respuesta, pero el mismo agente IA atiende por voz para los clientes que prefieren llamar, lee la misma agenda y crea la reserva sin pedir al cliente que repita datos. Mantenemos coherencia operativa entre canales.

Trabajamos con planes ajustados al volumen de reservas y al número de profesionales o sedes. Puedes probar nuestro sistema de reservas online gratuito y sin permanencia para empezar. Pídenos una demo y te preparamos una propuesta basada en tus datos reales.

No. Configuramos las integraciones con tu agenda, las pasarelas de pago, los servicios y el agente con tu equipo de operaciones o atención al cliente. Si tu equipo técnico quiere personalizar la lógica, exponemos una API; pero para arrancar no hace falta.

Sí. Puedes crear tu cuenta gratis y configurar tu primer sistema de gestión de reservas sin coste ni compromiso. La versión gratuita te permite validar el flujo completo — desde que el cliente pide cita hasta la confirmación y el recordatorio — antes de activar un plan de pago.