Opt-In de WhatsApp
El opt-in de WhatsApp es el consentimiento explícito que un cliente debe proporcionar antes de que una empresa pueda enviarle mensajes proactivos en WhatsApp, requerido por la Política de Negocios de Meta.
En Detalle
El requisito de opt-in de WhatsApp asegura que las empresas solo contacten clientes que han aceptado explícitamente recibir mensajes. El opt-in debe declarar claramente que el cliente acepta recibir mensajes de la empresa específica y qué tipos de mensajes recibirá. Para soporte por WhatsApp con IA, la gestión de opt-in es crítica — sin opt-in adecuado, las empresas arriesgan suspensión de cuenta.
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