Agente IA de Atención al Cliente
que resuelve — no solo responde
Los chatbots tradicionales envían artículos de ayuda. Los co-pilots sugieren respuestas a tus agentes. Los agentes IA de atención al cliente de GuruSup son diferentes: acceden a tu base de datos vía SQL o API, ejecutan acciones reales — reembolsos, reservas, cambios de pedido — y cierran la conversación sin que ningún humano la toque. Si tu sistema no tiene API, GuruSup navega la interfaz como lo haría tu mejor agente.
Sin tarjeta de crédito · Setup en menos de 24h
95%
Conversaciones resueltas sin agente humano
40×
Más eficiente que equipos de soporte tradicionales
<90s
Tiempo medio de resolución de principio a fin
Características
Acceso Directo a Sistemas
Acceso en tiempo real a pedidos, reservas, stock, contratos e historial del cliente vía consultas SQL y llamadas API. Tu agente IA usa la verdad de tu base de datos — no artículos de ayuda cacheados.
Orquestación Multi-Agente
Agentes especializados — Triaje, Disponibilidad, Reservas, Cancelaciones, Fuera de horario — cada uno entiende un flujo en profundidad. Un LLM orquestador decide cuál activar. No un único chatbot intentando hacer de todo.
Navegación de UI (Sistemas Sin API)
Cuando tus sistemas no tienen API (ERPs legacy, TPVs sin documentación), GuruSup navega la interfaz como un humano. Abre, busca, rellena, confirma — en segundos.
Escalado con Contexto Completo
Cuando llega ese 5% que necesita criterio humano, tu agente recibe la conversación completa, historial del cliente, acciones intentadas y resolución sugerida. Cero transferencias en frío.
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