Calculadora de ROI de Soporte con IA

Los costes de soporte al cliente son uno de los mayores gastos operativos para empresas en crecimiento. El coste medio por ticket gestionado por un humano oscila entre 8€ y 15€, incluyendo salarios, beneficios, formación, licencias de software y gastos de gestión. Para una empresa gestionando 10.000 tickets al mes, esto se traduce en 80.000-150.000€ de gasto mensual. GuruSup es la herramienta de atención al cliente que te permite recortar ese gasto drásticamente — sin sacrificar calidad.

El soporte al cliente con IA cambia esta ecuación drásticamente. Los agentes IA modernos resuelven consultas a 0,50-0,70€ por interacción — una reducción de más del 90% — logrando tasas de resolución del 95%, operando 24/7 en múltiples idiomas y escalando instantáneamente durante picos sin contrataciones adicionales. Como plataforma de atención al cliente fácil de usar, GuruSup está diseñado para ahorrar tiempo y dinero a tu equipo desde el primer ticket.

Esta calculadora usa tus métricas reales de soporte para proyectar ahorros al desplegar agentes IA. Introduce el tamaño de tu equipo, coste medio por agente y volumen mensual de tickets para ver los ahorros anuales proyectados, porcentaje de ROI y tiempo de recuperación basados en datos reales de empresas como la tuya.