Agente de IA para RRHH
Convierte la IA en parte de tu equipo de People
Un agente de IA que resuelve las consultas de nóminas, vacaciones y políticas internas, guía el onboarding y precualifica candidatos. En Slack, Teams o WhatsApp y conectado a tu HRIS.
Consulta en curso
Datos de ejemplo¿Cuántos días de vacaciones me quedan? Quiero coger la última semana de julio.
- SaldoEn cola
- PolíticaEn cola
- SolicitudEn cola
- AprobaciónEn cola
Ejecutando en tu HRIS
Casos de éxito
Empresas que confían en nosotros:
¿Qué hace el agente de IA en tu equipo de RRHH?
Resuelve al empleado, no solo abre tickets.
Nóminas
Explica la nómina con el dato, no con un enlace al manual.
Cada ciclo de nómina trae la misma oleada de preguntas sobre deducciones, retenciones e IRPF. El agente consulta el sistema, compara con el mes anterior y devuelve el desglose en segundos, sin que nadie de People abra un correo.
- También para el turno de noche y las filiales
- 24/7
Este mes he cobrado menos y no veo por qué.
La diferencia son 84 € y viene del IRPF: subió del 14 % al 16 % tras la regularización anual.
¿Y eso se va a mantener?
Sí, hasta la próxima regularización. Si te ha cambiado la situación familiar puedes pedir revisión y te abro la solicitud.
Resuelto sin abrir un ticket a People
Autoservicio
Portal del empleado, dentro de Slack o Teams
Saldo de vacaciones, políticas internas, beneficios y permisos resueltos en el canal donde la plantilla ya trabaja. El agente consulta el saldo real, comprueba solapes con el equipo y deja la solicitud enviada a quien la tiene que aprobar.
¿Cuántos días de vacaciones me quedan?
Te quedan 11 días, y 4 caducan el 31 de diciembre. Tienes 3 ya aprobados en agosto.
Quiero coger del 22 al 26 de julio.
Esa semana no choca con nadie de tu equipo. Solicitud enviada a tu responsable; te aviso en cuanto la apruebe.
Autoservicio real, sin salir de Slack
Onboarding
Onboarding guiado, terminado antes del primer día
Cada incorporación son veinte tareas manuales. El agente recoge la documentación firmada, lanza la petición de equipo y accesos a IT, asigna la formación obligatoria y deja la agenda de bienvenida puesta en el calendario.
¡Bienvenida, Clara! Empiezas el lunes 8. Para dejarlo todo listo me faltan el modelo 145 y tu número de cuenta.
Te los mando ahora. ¿Qué equipo me dan?
Portátil y accesos pedidos a IT: los tendrás el viernes. Te he asignado también las dos formaciones obligatorias.
¿Qué hago el primer día?
A las 10:00 bienvenida con People y a las 12:00 con tu equipo. Lo tienes ya en tu calendario.
Llega el primer día con todo hecho
Selección
Precualificación de candidatos
El agente contrasta el perfil con los requisitos de la vacante, resuelve las dudas de condiciones y banda salarial y reserva entrevista con el hiring manager. Si quieres ver cómo encaja con tu proceso de selección, en qué es un ATS lo contamos con ejemplos.
He echado el CV para la vacante de backend. ¿Es presencial?
Es híbrido, dos días en oficina. La banda es de 45.000 a 55.000 € según experiencia.
Encaja. Llevo seis años con Go y Postgres.
Cumples los requisitos. Te reservo entrevista con Dani, el hiring manager, el martes a las 16:00.
Candidato precualificado sin ocupar a un recruiter
Normativa
Consultas laborales con una sola respuesta posible
Permisos, contratos, bajas, formación obligatoria y convenio. El agente responde siempre desde tu convenio colectivo y tu manual interno, así que la respuesta no depende de quién coja la consulta.
Voy a ser padre en octubre. ¿Cuánto permiso me corresponde?
Son 16 semanas: 6 obligatorias seguidas al nacimiento y 10 que puedes repartir hasta que cumpla un año.
¿Y la empresa complementa algo?
Sí, complementáis hasta el 100 % del salario durante las 16. Te dejo abierta la solicitud para cuando tengas la fecha.
La misma respuesta, la pregunte quien la pregunte
Escucha
Encuestas de pulso y feedback continuo
Lanza encuestas de pulso, eNPS y satisfacción de onboarding, pregunta por el motivo detrás de la nota y devuelve el resultado anonimizado y agrupado por tema. Escucha continua, no una encuesta al año.
Una sola pregunta: del 0 al 10, ¿recomendarías trabajar aquí a alguien de tu sector?
Un 7.
Gracias. ¿Qué haría que fuera un 9?
Más claridad en la carrera profesional. No sé qué hace falta para el siguiente nivel.
Anotado y anonimizado. «Carrera profesional» es el motivo que más se repite este trimestre.
Feedback continuo y agrupado, no una encuesta al año
Retorno
Calcula el retorno de automatizar
la atención al empleado
Cada consulta que resuelve el agente cuesta una fracción de una atendida por tu equipo de People, y la diferencia crece con la plantilla. Pon tus cifras y mira el número.
Calcula tu ahorro98%
menos coste al mes que sostener ese volumen con un equipo humano
- Equipo humano · 1 agente
- 2.000 € /mes
- Con GuruSup
- 40 € /mes
Beneficios de los agentes de IA para Recursos Humanos
Menos gestión administrativa. Más tiempo para las personas.
Respuestas inmediatas para toda la plantilla
¿Cuántos días de vacaciones me quedan?
Once, y cuatro caducan en diciembre.
Cada empleado obtiene respuesta cuando la necesita. Consultas sobre vacaciones, nóminas, permisos o políticas internas se resuelven en segundos, sin emails ni esperas.Libera a tu equipo de People
Peticiones0/25
Deja las consultas repetitivas en manos de la IA. Tu equipo reduce el trabajo administrativo y puede dedicar más tiempo a selección, desarrollo, retención y cultura.Información coherente para todos
Almacén16 semanas
Oficina16 semanas
Filial16 semanas
Una sola fuente: tu convenio y tu manual
Una única fuente de verdad para toda la plantilla. Las respuestas se basan en las políticas, convenios y documentación vigente, evitando contradicciones entre departamentos o personas.Simplifica las gestiones de empleados
SolicitudCreada
DatosDel HRIS
Intervención de RRHHNo
Convierte los trámites internos en procesos automáticos. El agente de IA para RRHH puede gestionar solicitudes, recopilar información y ejecutar acciones en tus sistemas sin que RRHH tenga que intervenir en cada paso.Atención para equipos distribuidos
Turno de noche · Martes, 03:14
¿Me cuentan estas horas como nocturnidad?
03:1403:14Sí, de 22:00 a 06:00. Va en la nómina del mes.
Contestado a las 03:14, sin nadie de guardia
Misma atención para todos, estén donde estén. Los empleados pueden consultar información y realizar gestiones desde cualquier ubicación, horario o dispositivo.Escala tu departamento sin aumentar su carga
Mismo equipoMás empleados no significa más consultas para People. El agente de IA para RRHH absorbe el crecimiento de solicitudes y gestiones para que tu equipo pueda acompañar a una plantilla cada vez mayor.
¿Por qué elegir GuruSup para tu equipo de RRHH?
Una IA que conoce tu empresa y trabaja para toda tu plantilla.
Los agentes de IA para RRHH de GuruSup se adaptan a tus políticas, procesos y sistemas para resolver consultas y gestionar tareas de forma autónoma, manteniendo siempre el control sobre cada interacción.
Conocimiento de tu empresa
La IA aprende cómo funciona tu organización. Utiliza políticas internas, convenios, documentación y procedimientos para ofrecer respuestas precisas y actualizadas a cada empleado.
Entiende el contexto del empleado
Cada empleado recibe respuestas adaptadas a su situación. El agente utiliza la información disponible para comprender su contexto y ofrecer una atención más relevante.
Resuelve de principio a fin
No se limita a responder preguntas. Los agentes de IA para RRHH pueden consultar información, gestionar solicitudes y ejecutar acciones en tus sistemas hasta completar cada gestión.
Control y supervisión
Tú decides qué puede hacer la IA. Define qué gestiones puede resolver de forma autónoma y cuándo debe intervenir tu equipo de People.
Voz y texto en una sola experiencia
El empleado elige cómo contactar. Chat, WhatsApp, Teams, Slack o teléfono, con el mismo agente y el mismo contexto en todos los canales.
Haz que la IA se encargue de la atención al empleado
¿Cómo funciona el agente de IA de RRHH de GuruSup en tu empresa?
Se conecta a tu HRIS y trabaja dentro de él.
Seis pasos, y ninguno te obliga a cambiar de sistema ni a montar un proyecto de IT.
Conectando fuentes · 0/5
HubSpot…
Zendesk…Notion…
Drive…
Slack…
Preguntando a quien lo sabe
Esto no está en ninguna herramienta.
- Margen mínimo por contratoFinanzas
- Excepción de devoluciónOperaciones
- Condiciones firmadasVentas
Ejecutando el proceso · 0/5
- Consulta el pedido en el CRM
- Aplica tu política de envíos
- Crea el reenvío sin coste
- Avisa al cliente por su canal
- Cierra el caso y anota el motivo
Contexto que viaja · 0/4
- Consulta del empleado
- Dato consultado en el HRIS
- Política aplicada
- Conversación completa
Nadie pide que se repita nada
Preguntando a quien lo sabe
Esto no está en ninguna herramienta.
- Margen mínimo por contratoFinanzas
- Excepción de devoluciónOperaciones
- Condiciones firmadasVentas
Revisión semanal
Datos de ejemplo- 93%
- Consultas resueltas solas
- 4 s
- 1ª respuesta
- −67%
- Tickets a People
- 96%
- Onboarding listo antes del día 1
Y los ajustes concretos que salen de ellas
Conectando fuentes · 0/5
HubSpot…
Zendesk…Notion…
Drive…
Slack…
Integraciones
Conectado al stack que ya usa tu equipo de People
Slack
Microsoft Teams
WhatsAppPersonio
BambooHR
SAP SuccessFactors
Google Sheets
DocuSign
Google CalendarGmail
Notion
n8n
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre el agente de IA para RRHH
GuruSup se conecta con SAP SuccessFactors, Personio, Factorial, BambooHR, Workday y cualquier sistema con API. El agente consulta saldos de vacaciones, desgloses de nómina y retenciones en tiempo real, sin que tu equipo de People intervenga. Para gestionar el feedback y las valoraciones de la plantilla, consulta nuestro software de gestión de reseñas.
Sí. El agente automatiza el onboarding de principio a fin: recopila la documentación firmada, lanza la petición de accesos a IT, asigna la formación obligatoria y guía a la nueva incorporación paso a paso hasta su primer día. Para programar las sesiones de bienvenida o las entrevistas de seguimiento, consulta nuestro sistema de reservas online.
Solo tienes que actualizar el documento en la plataforma de GuruSup. El agente aprende los cambios al instante y empieza a responder con la información actualizada inmediatamente, sin necesidad de programar nada ni reentrenar el modelo.
Sí, y ese es el punto: el agente vive donde la plantilla ya escribe. Slack y Teams para el día a día en oficina, y nuestro agente de IA para WhatsApp para quien trabaja a pie de planta, en tienda o en ruta.
No lo confundas con un chatbot de WhatsApp: ese sigue un guion y ante cualquier cosa fuera de él acaba escalando a People.
Sí. Nuestros agentes de voz con IA cogen el teléfono, entienden la consulta y la resuelven en la misma llamada. Y si tu empresa ya trabaja con una centralita virtual para empresas, nos integramos en ella y derivamos a la extensión que toque.
Un chatbot responde; un agente ejecuta. El chatbot devuelve el artículo del manual y deja al empleado igual que estaba; el agente entra en el HRIS, mira su saldo real, aplica la política y deja la solicitud enviada. Si vienes de un chatbot para empresas o de un chatbot de atención al cliente, ahí lo contamos con ejemplos.






