Tu equipo de atención al cliente

Los agentes de IA de GuruSup resuelven el 95% de tus conversaciones sin intervención humana. Con trato humano. Para que escales sin escalar tu equipo.

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El soporte que no necesitas contratar.

Tu cliente escribe, llama o envía un email. GuruSup lo entiende, lo gestiona y lo resuelve en cualquier canal, a cualquier hora, como lo haría tu mejor agente.

Antes de GuruSup

  • Tu equipo no da abasto en picos de demanda
  • Contratar más agentes multiplica costes y formación
  • Tiempos de respuesta que frustran al cliente
  • Información inconsistente entre canales
  • Fuera de horario, nadie responde

Con GuruSup

  • El 95% de conversaciones resueltas sin intervención humana
  • Tarifa plana — de 1.000 a 100.000 mensajes sin multiplicar costes
  • Respuestas en menos de 30 segundos, 24/7
  • Un único hilo conecta todos tus canales con contexto completo
  • Picos de demanda absorbidos sin ampliar plantilla

Una plataforma de atención al cliente integral que une a tu empresa, tus clientes y la IA en tiempo real.

Un agente de IA que tus clientes adoran

Un agente de IA que tus clientes adoran

Resuelve el 95% de las conversaciones de forma autónoma con respuestas precisas, naturales y personalizadas. Entrénalo con tus datos y deja que atienda 24/7 en cualquier canal.

Agente IA Atención al cliente
Asistencia continua en todo el recorrido del cliente

Asistencia continua en todo el recorrido del cliente

Acompaña a cada cliente desde la primera consulta hasta la postventa. Un único hilo de conversación que conecta WhatsApp, email, voz y tu CRM sin perder contexto.

Más sobre asistencia omnicanal
De la conversación a la conversión

De la conversación a la conversión

Captura leads, cualifica oportunidades y agenda reuniones de forma automática. Tu agente IA no solo resuelve dudas — empuja cada conversación hacia el cierre.

Sin intervención humana. Con trato humano.

No es un bot que responde con guiones. Es un agente que entiende contexto, ejecuta acciones reales y cierra el caso como lo haría tu mejor persona.

Laura
¡Hola! He tenido un problema con mi envío. Lo pedí hace 5 días y sigo sin saber de él. Entiendo que es Black Friday pero pagué envío express.
Tienda de Deporte
Hola Laura, entiendo tu frustración. Acabo de consultar tu pedido #8741. Veo que el paquete tuvo un retraso en el centro logístico de Madrid. Actualmente ya está en reparto y llegará mañana antes de las 14:00.
Consultó estado del pedido en Shopify y tracking de la transportista
Laura
Mmm vale, pero pagué express para que llegara en 24h. ¿Me van a devolver la diferencia?
Tienda de Deporte
Tienes toda la razón. Según nuestra política de envíos express, si no se cumple el plazo, reembolsamos la diferencia. Ya he procesado la devolución de 4,95€ a tu tarjeta. Lo verás en 24-48h.
Consultó política de envíos y procesó reembolso automático en Stripe
Laura
¡Genial, muchas gracias! La verdad es que me habéis solucionado muy rápido.
Tienda de Deporte
¡Me alegro, Laura! Por cierto, si tienes un minuto, nos ayudaría mucho una reseña en Google. Aquí te dejo el enlace. ¡Que disfrutes tus zapatillas!
Detectó satisfacción del cliente y envió enlace de reseña en Google
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Conoce tu negocio. Actúa en tus sistemas. Protege tus datos.

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Conoce tu negocio como uno más del equipo

GuruSup se conecta a tu base de datos, documentos, políticas y catálogo de productos. Conoce precios, condiciones y procesos internos para dar respuestas exactas, no genéricas. Por eso el 98% de precisión no es un claim, es lo que miden nuestros clientes.

  • Conectado a tu base de datos y catálogo
  • Conoce tus políticas y procesos
  • Respuestas precisas, no genéricas
💬Cliente escribe🧠Detecta intención🔍Consulta sistemasEjecuta acciónResponde al clienteTiempo medio12sResolución95%

Automatiza flujos, multiplica resultados

Crea workflows que ejecutan acciones reales: actualizar pedidos, gestionar reservas, cualificar leads o escalar incidencias. Menos tareas manuales, más rentabilidad para tu equipo.

  • Workflows que ejecutan acciones reales
  • Automatización de tareas repetitivas
  • Mayor rentabilidad por agente
🇪🇺 UEGDPRCifrado AES-256Servidores UEAuditoría 24/7Datos cifradosSin acceso externoBackup continuo

Tus datos, siempre protegidos

Datos alojados en la Unión Europea, cifrado de extremo a extremo y cumplimiento GDPR. No entrenamos modelos con tus datos. Tu información y la de tus clientes están bajo tu control.

  • Datos alojados en la UE
  • Cifrado de extremo a extremo
  • Cumplimiento GDPR total

De cero a equipo IA en 2 semanas.

No es un proyecto de meses. Es un onboarding guiado, end-to-end, con resultados desde la primera semana.

1

Conectamos tus canales

WhatsApp, email, web, voz, redes. Todo entra en una sola bandeja.

2

Entrenamos a tus agentes

Aprenden de tu base de conocimiento, tus procesos y tu tono.

3

Conectamos tus sistemas

CRM, ERP, helpdesk. Los agentes no responden — ejecutan acciones reales.

4

Tu equipo supervisa

Solo intervienen en el 5% que requiere criterio humano. El resto, resuelto.

Conectado a todo lo que ya usas.

CRM, helpdesk, calendario, ERP, pasarelas de pago, mensajería. Tus agentes IA actúan en tus sistemas reales — no en una capa aislada.

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