Agentes de IA en el turismo

Sí. El agente consulta aforos y agendas en tiempo real, reserva plazas y confirma la actividad en la misma conversación, con el software reserva visitas actividades de GuruSup. Y no solo actividades: en la misma conversación puede cerrar el alojamiento, porque nuestro chatbot para hoteles gestiona reservas y check-ins, y el agente IA para hotel cubre el resto de la operativa hotelera.

Sí. El agente IA de viajes se conecta a tu motor de reservas y a tus proveedores para cotizar, reservar y modificar vuelos, traslados y paquetes combinados sin que nadie de tu equipo tenga que entrar a hacerlo. Tu equipo se queda con lo que de verdad necesita criterio humano: el viaje a medida y el cliente de siempre.

Sí, es el mismo agente en todos los canales y con el mismo contexto. Atiende el chat de tu web y el correo, contesta como agente IA para WhatsApp y coge el teléfono con nuestros agentes de voz telefónicos IA. Si un viajero empieza por WhatsApp y termina llamando, no tiene que repetir nada.

Un chatbot responde; un agente ejecuta. El chatbot sigue un guion y contesta lo que tiene escrito, así que ante una petición fuera de guion escala a una persona. El agente consulta tu motor de reservas, aplica tu política y hace la gestión — reserva, cambia la fecha, emite el reembolso — y solo escala cuando el caso lo necesita de verdad. Si vienes de un chatbot empresarial o de un chatbot de atención al cliente, ahí lo contamos con ejemplos.

Sí. Nuestra centralita virtual para empresas con IA atiende las llamadas entrantes, resuelve las consultas habituales —estado de una reserva, horarios, disponibilidad— y desvía a la persona adecuada cuando hace falta. También llama ella: confirmaciones de reserva, recordatorios de check-in y seguimiento posterior a la estancia.