GuruSup

Agentes de IA para despachos de abogados

Convierte la IA en parte de tu despacho

Agentes de IA que cualifican al cliente potencial, informan del estado del expediente, agendan con el abogado y recogen la documentación. 24/7, en más de 15 idiomas y conectados a tu software de gestión.

Casos de éxito

Empresas que confían en nosotros:

¿Qué hace el agente de IA en tu despacho?

Gestiona la operativa del despacho, no solo las consultas.

Captación

Convierte la consulta de las 23:40 en un cliente con cita.

El agente recoge los datos de quien contacta, identifica el área legal, valora la urgencia por el plazo y deja una primera cita con el abogado que corresponde. Atiende por WhatsApp, la web y el teléfono, en más de 15 idiomas, y nunca valora el caso: eso lo hace el abogado.

Ninguna consulta se queda sin contestar
24/7

Expedientes

Consultas sobre el estado del expediente

«¿Cómo va lo mío?» es la llamada que más se repite en un despacho. El agente se conecta a tu software de gestión y responde con el estado real, la fecha de vista y lo que falta por parte del cliente, a cualquier hora y sin ocupar a nadie.

Agenda

Gestión de citas con el abogado

Programa, cambia y cancela citas consultando la disponibilidad real de cada abogado, y manda confirmación y recordatorio. Si tu despacho recibe muchas llamadas, nuestra centralita virtual para empresas hace lo mismo por teléfono.

Documentación

Recogida de documentación del cliente

Pide al cliente lo que falta en su expediente, le dice qué formatos valen, comprueba lo que llega y avisa al abogado cuando el expediente está completo. Se acabaron las tres llamadas para reclamar una nómina.

Plazos

Seguimiento de plazos y vencimientos

Avisa a cliente y abogado de plazos procesales, vencimientos de contrato, fechas de vista y renovaciones pendientes, y deja puesta la reunión de preparación cuando hace falta. El plazo no depende de que alguien se acuerde.

Honorarios

Presupuestos y consultas de facturación

Informa de las horquillas del baremo del despacho, explica qué incluye cada servicio y resuelve dudas de facturación. Cuando el caso necesita una valoración de verdad, deja la cita con el abogado en lugar de improvisar una cifra.

Omnicanal

Conecta todos tus canales en una plataforma omnicanal GuruSup

Tus clientes pueden pasar de un canal a otro sin repetir su caso. GuruSup mantiene el contexto entre conversaciones para que la atención continúe donde se quedó.

  • Chat web

    Responde en el chat de tu web al momento, a cualquier hora.

  • WhatsApp

    Atiende, agenda y resuelve en la app que tus clientes ya usan.

  • Email

    Lee cada correo, entiende qué pide y contesta con la solución.

  • Instagram

    Contesta los mensajes directos sin que nadie tenga que estar pendiente.

  • Voz

    Coge el teléfono con voz natural y resuelve la llamada entera.

  • Tu helpdesk

    Trabaja dentro de Zendesk, Intercom, Freshdesk o Zoho Desk, sin cambiar de herramienta.

Retorno

Calcula el retorno de automatizar
la atención de tu despacho

Cada consulta y cada cita que resuelve el agente cuesta una fracción de una atendida por una persona, y la diferencia crece con el volumen de contactos. Pon tus cifras y mira el número.

Calcula tu ahorro
conversaciones al mes

98%

menos coste al mes que sostener ese volumen con un equipo humano

Equipo humano · 1 agente
2.000 € /mes
Con GuruSup
40 € /mes

Beneficios de los agentes de IA para despachos de abogados

Más tiempo para lo jurídico. Más capacidad para tu despacho.

Los agentes de IA se encargan de las tareas operativas para que tu equipo pueda centrarse en los clientes y los casos que realmente requieren su experiencia.

  • Respuestas inmediatas

    ¿Dónde está mi pedido?

    Sale hoy, lo tienes mañana.

    No hagas esperar a un cliente que necesita una respuesta. El agente responde al instante a consultas sobre servicios, documentación, citas o el estado de una solicitud, incluso fuera del horario del despacho.

  • Menos interrupciones para tus abogados

    Peticiones0/25

    Las consultas rutinarias dejan de interrumpir el trabajo jurídico. El agente se ocupa de llamadas, mensajes, cambios de cita y peticiones de información para que los abogados puedan centrarse en sus casos.

  • Más oportunidades para el despacho

    4,9

    • 592%
    • 46%
    • 32%

    4,9 de media sobre 47 valoraciones

    Cada consulta puede convertirse en un nuevo cliente. El agente atiende a los potenciales clientes, identifica sus necesidades, recopila la información inicial y facilita la contratación o la primera cita.

  • Información siempre disponible

    Martes, 03:14

    No me deja cambiar la fecha de la reserva.

    03:14
    03:14

    Cambiada al 12. Te acabo de enviar la confirmación.

    Sin turnos de noche ni guardias

    Contestado a las 03:14, sin nadie de guardia

    Tus clientes encuentran lo que necesitan sin esperar a que alguien responda. El agente consulta el conocimiento del despacho para ofrecer información sobre servicios, procedimientos, documentación y próximos pasos.

  • Menos carga administrativa

    TicketCerrado

    Resuelto porIA

    Intervención humanaNo

    Automatiza el trabajo que no requiere criterio jurídico. Recopilación de datos, documentación, recordatorios y otras tareas administrativas pueden resolverse automáticamente.

  • Una atención que se adapta a tu despacho

    Mismo equipo
    La IA trabaja con tus procesos, sistemas y criterios. Se conecta con tus herramientas para consultar información y ejecutar las acciones necesarias, manteniendo una experiencia coherente en cada interacción.

¿Por qué elegir GuruSup para tu despacho?

Una IA diseñada para trabajar como parte de tu despacho, no como un chatbot más.

  • Conocimiento de tu despacho

    Aprende tus criterios, documentación y procesos para ofrecer respuestas precisas y actuar según la forma de trabajar de tu equipo.

  • Entiende el contexto de tu cliente

    Mantiene el contexto de cada conversación y cada gestión, para que el cliente no tenga que repetir su situación y el agente pueda actuar con toda la información necesaria.

  • Supervisión cuando la necesitas

    Tú decides cuándo interviene tu equipo. El agente resuelve de forma autónoma y deriva los casos que requieren criterio profesional con toda la información recopilada.

  • Implementación a medida

    Adaptamos el agente a tus procesos y necesidades. Definimos los flujos, configuramos la IA y la preparamos para trabajar desde el primer día.

  • Voz y texto en una sola experiencia

    Un mismo agente en teléfono, WhatsApp y web. El cliente puede cambiar de canal sin perder el contexto de la conversación ni de su gestión.

Haz que la IA se encargue de la operativa de tu despacho

¿Cómo funciona el agente de IA legal de GuruSup en tu despacho?

Se conecta a tu gestor de expedientes y trabaja dentro de él.

Seis pasos, y ninguno te obliga a cambiar de software ni a montar un proyecto de IT.

Integraciones

Conectado al stack que ya usa tu despacho

El agente lee y escribe en tu gestor de expedientes, tu CRM y tu agenda para trabajar con datos reales. Más de 400 integraciones nativas, n8n para cualquier API y browser automation cuando la herramienta no expone una.
  • WhatsApp
  • HubSpot
  • Salesforce
  • DocuSign
  • Google Calendar
  • Gmail
  • Microsoft 365
  • Notion
  • Slack
  • Stripe
  • Google Drive
  • n8n
Ver las +400 integraciones

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre los agentes de IA para despachos de abogados

Sí. El agente recoge los datos de quien contacta, identifica el área legal de su consulta, valora la urgencia por el plazo aplicable y agenda una primera cita con el abogado especialista. Todo de forma automática por WhatsApp, web o teléfono, las 24 horas. Lo que no hace, y no debe hacer, es valorar el caso: eso queda para el abogado.

GuruSup cumple con el RGPD y aplica medidas estrictas de seguridad para la protección de datos de clientes. Toda la comunicación va cifrada de extremo a extremo y los datos se alojan en servidores europeos. Te acompañamos en la validación con el responsable de cumplimiento del despacho.

Sí. Configuras tus áreas —laboral, civil, mercantil, penal, familia, extranjería—, tu baremo de honorarios y tus protocolos de atención, y el agente los aprende al instante. Cuando cambias una tarifa o un procedimiento, basta con editar el documento: el agente lo aplica en la siguiente conversación, sin reentrenar nada.

Sí. Una notaría no capta clientes como un despacho: lo que atiende son citas de firma, requisitos documentales por tipo de acto y consultas de aranceles. Por eso tiene página propia, con sus flujos y sus ejemplos. Puedes verlo en nuestro agente IA para notarías.

Sí, y es cuando más se nota. En campaña las consultas se multiplican y son las mismas: plazos, documentación que hay que aportar, estado de la declaración. El agente las resuelve contra vuestros datos y deja libre al asesor para lo que exige criterio. Lo contamos en la página del agente IA para asesores fiscales.

Sí, y es el canal por el que más clientes escriben. Nuestro agente de IA para WhatsApp cualifica, agenda y reclama documentación dentro del hilo, contra tu software de gestión.

No lo confundas con un chatbot de WhatsApp: ese sigue un guion y ante cualquier cosa fuera de él pasa la conversación a una persona.

Sí. Nuestros agente de ia voz cogen el teléfono, entienden la consulta y la resuelven en la misma llamada: dar cita, cambiarla o informar del estado del expediente. Y si el despacho ya trabaja con una centralita virtual para empresas, nos integramos en ella y derivamos a la extensión que toque cuando hace falta.

Un chatbot responde; un agente ejecuta. El chatbot sigue un árbol de opciones y contesta lo que tiene escrito, así que en cuanto alguien se sale del guion acaba derivando a recepción. El agente consulta tu gestor de expedientes, aplica tus protocolos y deja la gestión hecha. Si vienes de un chatbot para empresas o de un chatbot de atención al cliente, ahí lo contamos con ejemplos.