Calculadora de Precios API WhatsApp Business
Los precios de la API de WhatsApp Business son por conversación — pagas por ventana de 24 horas, no por mensaje. Pero los costes varían drásticamente por país, tipo de conversación (marketing, utilidad, autenticación o servicio) y volumen. Entender la estructura de precios antes de comprometerse es esencial para presupuestar correctamente.
Meta cobra tarifas diferentes por cada categoría de conversación. Las conversaciones de marketing (mensajes promocionales) cuestan más: 0,025-0,065€. Las de utilidad (confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío) cuestan 0,005-0,020€. Las de servicio iniciadas por clientes son gratis las primeras 1.000 al mes. Después, las tarifas varían por país.
Esta calculadora estima tus costes mensuales de la API de WhatsApp según tu mix de conversaciones y país. Introduce tus volúmenes esperados por categoría y ve un desglose detallado — luego compara cómo un chatbot IA como GuruSup puede reducir costes resolviendo conversaciones en una sola ventana de 24 horas.
1.000
Conversaciones servicio gratis/mes
0,005€
Menor coste por conversación
24h
Ventana de conversación
Estima tu Coste Mensual
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta la API de WhatsApp Business?+
La API de WhatsApp Business usa precios por conversación. Los costes varían por país y tipo: marketing (0,025-0,065€), utilidad (0,005-0,020€), autenticación (0,005-0,014€) y servicio (gratis las primeras 1.000/mes, luego 0,005-0,015€). Los precios son por ventana de conversación de 24 horas.
¿Qué es una ventana de conversación de WhatsApp?+
Una ventana de conversación es un periodo de 24 horas en el que tú y el cliente pueden intercambiar mensajes ilimitados. El coste es por conversación, no por mensaje. Una nueva conversación comienza cuando expiran las 24 horas o cuando cambia la categoría.
¿Las conversaciones de servicio en WhatsApp son gratis?+
Sí, las primeras 1.000 conversaciones de servicio al mes son gratis para todas las cuentas de API de WhatsApp Business. Las conversaciones de servicio son iniciadas por el cliente (te escriben primero). Tras el tier gratuito, cada conversación cuesta 0,005-0,015€ según tu país.
¿Cómo reduce GuruSup los costes de la API de WhatsApp?+
Los agentes IA de GuruSup resuelven el 95% de conversaciones de WhatsApp dentro de la primera ventana de 24 horas, evitando cargos por conversaciones de seguimiento. La IA también gestiona múltiples conversaciones simultáneamente, reduciendo la necesidad de agentes humanos.
¿Cuál es la diferencia entre WhatsApp Business App y API?+
La WhatsApp Business App es gratis pero limitada a 1 dispositivo, respuestas manuales y automatización básica. La API soporta agentes ilimitados, chatbots IA, integraciones CRM, plantillas de mensajes y mensajería de alto volumen — pero cobra por conversación. La API es necesaria para cualquier caso de uso empresarial serio.