Calculadora de Precios API WhatsApp Business

La API de WhatsApp Business usa precios por conversación. Los costes varían por país y tipo: marketing (0,025-0,065€), utilidad (0,005-0,020€), autenticación (0,005-0,014€) y servicio (gratis las primeras 1.000/mes, luego 0,005-0,015€). Los precios son por ventana de conversación de 24 horas.

Una ventana de conversación es un periodo de 24 horas en el que tú y el cliente pueden intercambiar mensajes ilimitados. El coste es por conversación, no por mensaje. Una nueva conversación comienza cuando expiran las 24 horas o cuando cambia la categoría.

Sí, las primeras 1.000 conversaciones de servicio al mes son gratis para todas las cuentas de API de WhatsApp Business. Las conversaciones de servicio son iniciadas por el cliente (te escriben primero). Tras el tier gratuito, cada conversación cuesta 0,005-0,015€ según tu país.

Los agentes IA de GuruSup resuelven el 95% de conversaciones de WhatsApp dentro de la primera ventana de 24 horas, evitando cargos por conversaciones de seguimiento. La IA también gestiona múltiples conversaciones simultáneamente, reduciendo la necesidad de agentes humanos.

La WhatsApp Business App es gratis pero limitada a 1 dispositivo, respuestas manuales y automatización básica. La API soporta agentes ilimitados, chatbots IA, integraciones CRM, plantillas de mensajes y mensajería de alto volumen — pero cobra por conversación. La API es necesaria para cualquier caso de uso empresarial serio.