Software de Contact Center impulsado por Agentes IA

Reemplaza herramientas fragmentadas con un contact center unificado. Los agentes IA de GuruSup gestionan voz, chat, email y redes sociales — enrutando, resolviendo y escalando automáticamente mientras tu equipo se centra en lo importante. El resultado es un software contact center construido para la era de la IA.

Sin tarjeta de crédito · Demo gratuita

5+

Canales unificados en un solo panel

60%

Reducción en tiempo medio de gestión

<30s

Tiempo medio de primera respuesta con IA

Funcionalidades del Software Contact Center

Bandeja omnicanal

Voz, chat, email, WhatsApp, Instagram y más — todo en un panel unificado.

Software Contact Center: Enrutamiento inteligente

Enrutamiento con IA basado en intención, sentimiento, idioma y disponibilidad del agente.

Dashboards en vivo

KPIs en tiempo real: cumplimiento de SLAs, profundidad de cola, rendimiento de agentes y CSAT.

Gestión de equipos

Programación automática, asignación por habilidades y balanceo de carga de trabajo.

Asistente IA del Software Contact Center

La IA sugiere respuestas, presenta artículos de conocimiento y automatiza tareas post-llamada.

VoIP en la nube

Telefonía cloud integrada con IVR, grabación de llamadas y transcripción con IA.

¿Listo para automatizar tu soporte?

Configura tu chatbot IA en minutos. Sin tarjeta de crédito.

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Preguntas frecuentes sobre el Software Contact Center

Woman with laptop

Elimina la atención al cliente tal
como la conoces.

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