Chatbots

Qué es un chatbot, cómo funciona y qué tipos existen. Definición clara, tabla comparativa con 5 tipos y diferencias con un agente de IA.

Sí, existen. Pero debéis entender el modelo antes de lanzaros: la inmensa mayoría de plataformas de chatbot gratis funcionan bajo un esquema freemium.

Un chatbot de atención al cliente ya no es un experimento. Es infraestructura. Según Zendesk, el 67 % de los consumidores prefieren resolver sus dudas...

Qué es un chatbot IA, cómo funciona su pipeline técnico (NLP, LLM, acciones), diferencias con chatbots basados en reglas y tecnologías clave en 2026.

Guía completa sobre chatbots para empresas: qué son, tipos, herramientas, WhatsApp Business, IA conversacional y cómo implementarlos. Actualizada en 2026.

Si, y mucho. Elegir un LLM para vuestro chatbot de soporte no es como elegir entre marcas de agua embotellada.

Crear un chatbot en 2026 no requiere escribir una sola línea de código. Las plataformas actuales permiten diseñar flujos conversacionales, conectar...