Centralita virtual para empresas en Sevilla
Atiende, gestiona y automatiza tus comunicaciones en Sevilla con IA
GuruSup ofrece una centralita virtual para empresas en Sevilla que combina centralita telefonía empresarial y agentes de voz IA para atender llamadas, resolver consultas y ejecutar gestiones de forma autónoma. Gestiona tus comunicaciones desde un único sistema, sin hardware ni instalaciones complejas.
Número de Sevilla con prefijo 95
Obtén un número local de Sevilla o porta el que ya utilizas. Mantén tu numeración y empieza a gestionar tus llamadas con una centralita virtual empresarial.
Tu centralita, activa rápidamente
Sin hardware, cableado ni técnicos a domicilio. Configura tu centralita virtual en Sevilla desde el navegador y adapta extensiones, números y flujos a tu empresa.
Agentes de voz que resuelven llamadas
Tus llamadas no tienen que limitarse a ser transferidas. Los agentes de voz IA entienden al interlocutor, consultan tus sistemas y resuelven hasta el 85 % de las llamadas de forma autónoma.
Atención en +60 idiomas
Atiende a clientes, proveedores y equipos internacionales sin ampliar tu plantilla. La centralita virtual para empresas detecta automáticamente el idioma y continúa la conversación sin perder el contexto.
Funcionalidades de la centralita virtual en Sevilla
Atiende cada llamada de tu empresa en Sevilla con IA
Todo lo que necesitas para gestionar las comunicaciones de tu empresa en Sevilla desde una sola plataforma en la nube. Nuestras centralitas con IA incluyen estas funcionalidades de serie.
Disponibilidad total, sin cortes
IA que atiende cada llamada desde el primer segundo, sin menús robóticos. Detecta el idioma del interlocutor y resuelve la consulta de forma autónoma.
Transcripción y análisis automático
Cada conversación se convierte en texto y resumen accionable. Tu equipo consulta intención, entidades y pasos a seguir sin reproducir grabaciones.
Sensibilidad al estado del cliente
El sistema evalúa el tono emocional de la conversación en tiempo real. Ante situaciones delicadas, transfiere al equipo humano con todo el contexto.
Escalado informado al agente humano
Si la IA deriva la llamada, el agente recibe un resumen instantáneo: razón de la llamada, datos del contacto y estado de ánimo del cliente.
Registro cifrado y visibilidad total
Grabación automática con cifrado extremo a extremo. Panel en directo para controlar la actividad y el rendimiento en cualquier momento.
Reparto automático de llamadas
Las llamadas se distribuyen al agente idóneo según su disponibilidad, idioma y especialización. Sin colas ni tiempos muertos.
Para quién
¿Para qué empresas en Sevilla es ideal?
GuruSup es tu solución para:
- +4 personas en el equipo de soporte o +3.000 consultas mensuales
- Necesidad de atención 24/7
Enterprise
Para empresas en Sevilla con altos volúmenes de llamadas, múltiples sedes o requisitos específicos de seguridad. Centralita virtual a medida con SLA dedicado e integraciones personalizadas.
Omnicanal
Conecta todos tus canales en una plataforma omnicanal GuruSup
Tus clientes pueden pasar de un canal a otro sin repetir su caso. GuruSup mantiene el contexto entre conversaciones para que la atención continúe donde se quedó.
Chat web
Responde en el chat de tu web al momento, a cualquier hora.
WhatsApp
Atiende, agenda y resuelve en la app que tus clientes ya usan.
Email
Lee cada correo, entiende qué pide y contesta con la solución.
Instagram
Contesta los mensajes directos sin que nadie tenga que estar pendiente.
Voz
Coge el teléfono con voz natural y resuelve la llamada entera.
Tu helpdesk
Trabaja dentro de Zendesk, Intercom, Freshdesk o Zoho Desk, sin cambiar de herramienta.
- HubSpot
- Salesforce
- Pipedrive
- Zoho
- Zendesk
- Freshdesk
- Microsoft Teams
- Slack
- Monday
- Notion
- Jira
+60 idiomas disponibles
El agente de voz detecta automáticamente el idioma del interlocutor y responde en su lengua. Ideal para empresas en Sevilla con clientes internacionales o del sector turístico.
- Español
- Inglés
- Francés
- Alemán
- Portugués
- Catalán
- Italiano
- Holandés
- Polaco
- Rumano
- Árabe
- Chino
- Japonés
- Coreano
- Ruso
- Hindi
- Turco
- +50 más
RGPD y AI Act nativos
Cumplimiento normativo desde el diseño. La centralita virtual de GuruSup cumple con el RGPD y el AI Act europeo de forma nativa.
- Datos alojados en la Unión Europea
- Cifrado extremo a extremo en todas las comunicaciones
- Tus datos nunca se usan para entrenar modelos
- Consentimiento y transparencia integrados en cada interacción
Activamos tu centralita virtual con número local en las principales ciudades de España.