E-Commerce

Consultas de Stock y Producto al Instante

Cada consulta de producto se convierte en una oportunidad de venta — respondida con una tarjeta visual en segundos.

El Problema

Los clientes quieren saber si un producto está disponible en su talla, color o ubicación antes de comprometerse. Cuando la respuesta tarda horas — o peor, nunca llega — se van a la competencia. Los equipos de soporte pierden tiempo valioso en búsquedas de catálogo repetitivas en vez de cerrar ventas.

Cómo lo Resuelve GuruSup

El agente IA de GuruSup se conecta a tu inventario de Shopify en tiempo real. Cuando un cliente pregunta por un producto, el agente responde con una tarjeta visual enriquecida — imagen del producto, precio, estado de stock, variantes disponibles y un enlace de compra directa — convirtiendo consultas en conversiones al instante.

Cómo Funciona

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Paso 1

El cliente pregunta por un producto

El cliente envía un mensaje como "¿Tenéis las Air Max 90 en talla 42?" El agente IA entiende consultas en lenguaje natural y las asocia a tu catálogo.

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Paso 2

Consulta de inventario en tiempo real

El agente consulta Shopify para el producto exacto, variante y nivel de stock. Si el artículo está agotado, sugiere alternativas similares u ofrece notificar cuando vuelva a estar disponible.

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Paso 3

Tarjeta visual de producto enviada

El cliente recibe una tarjeta enriquecida con la foto del producto, precio, estado de disponibilidad y un enlace directo para añadirlo al carrito — todo dentro del chat.

Capacidades Clave

Tarjetas visuales de producto

Envía tarjetas con formato atractivo que incluyen imágenes del producto, precios, opciones de variante y enlaces de compra en un clic que impulsan la conversión inmediata.

Coincidencia inteligente de productos

Entiende consultas en lenguaje natural, sinónimos y descripciones parciales para encontrar el producto correcto aunque el cliente no sepa el nombre exacto.

Notificaciones de reposición de stock

Cuando un producto no está disponible, el agente registra el interés del cliente y envía un mensaje automático por WhatsApp en cuanto se repone el stock.

Recomendaciones de venta cruzada

Sugiere productos complementarios basados en la consulta del cliente y su historial de compra, aumentando el ticket medio de forma natural.

Números que hablan por sí solos

Datos reales de más de 800 agentes en producción en 15 industrias.

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