Soporte de API e Integraciones
Los desarrolladores odian esperar al soporte. Tu agente IA conoce tu API de arriba a abajo — los guía en la autenticación, ayuda a configurar webhooks, depura respuestas de error y proporciona ejemplos de código funcionales al momento.
El Problema
El soporte a desarrolladores es el nivel más especializado y costoso. Las preguntas sobre APIs requieren conocimiento técnico profundo, y un solo problema de autenticación puede bloquear toda una integración. Cuando los desarrolladores no obtienen respuestas rápidas, abandonan la integración — o inundan tu cola de soporte con tickets altamente técnicos que tu equipo N1 no puede manejar.
Cómo lo Resuelve GuruSup
GuruSup despliega un agente IA entrenado con tu documentación de API, changelogs y patrones de integración comunes. Proporciona ayuda instantánea con flujos de autenticación, uso de endpoints, configuración de webhooks y depuración de errores — incluyendo fragmentos de código funcionales en el lenguaje que elija el desarrollador. Los casos complejos se escalan a tu equipo de ingeniería con contexto técnico completo.
Cómo Funciona
El desarrollador describe el problema
El agente identifica si se trata de un problema de autenticación, endpoint, webhook o error y obtiene la documentación de API relevante automáticamente.
Troubleshooting guiado con código
Proporciona guía de depuración paso a paso con ejemplos de código funcionales, comandos cURL y payloads de respuesta esperados.
Resolución o escalado inteligente
La mayoría de problemas se resuelven en la conversación. Si no, el agente crea un informe de bug detallado con pasos de reproducción y lo deriva a ingeniería.
Capacidades Clave
Respuestas basadas en docs de API
El agente referencia tus endpoints reales, parámetros y esquemas de respuesta — entregando respuestas precisas y actualizadas.
Generación de fragmentos de código
Genera ejemplos de código funcionales en Python, JavaScript, cURL y más — adaptados al caso de uso específico del desarrollador.
Asistente de configuración de webhooks
Guía a los desarrolladores en el registro de URLs de webhook, selección de eventos, verificación de payloads y configuración de reintentos.
Depurador de respuestas de error
Analiza códigos de error HTTP y cuerpos de respuesta para identificar la causa raíz y sugerir la corrección exacta.
Números que hablan por sí solos
Datos reales de más de 800 agentes en producción en 15 industrias.
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Canales unificados
Agentes en producción
Latencia de agente de voz
