Gestión de Facturación y Suscripciones
Las preguntas de facturación son urgentes y repetitivas. Tu agente IA se conecta directamente a Stripe, recupera los datos de la cuenta en tiempo real y gestiona cambios de plan, solicitudes de facturas y actualizaciones de pago — sin que tu equipo mueva un dedo.
El Problema
El soporte de facturación tiene alto volumen y es sensible al tiempo. Los clientes necesitan respuestas inmediatas sobre cargos, facturas y cambios de plan, pero los agentes deben buscar información manualmente en Stripe, cruzar datos de cuentas y procesar cambios — generando tiempos de espera largos y errores frecuentes.
Cómo lo Resuelve GuruSup
El agente IA de GuruSup se integra con Stripe para obtener datos de facturación en tiempo real y ejecutar acciones de forma autónoma. Responde preguntas de comparación de planes, procesa upgrades y downgrades, envía copias de facturas y actualiza métodos de pago — todo en una sola conversación, disponible 24/7.
Cómo Funciona
El cliente se identifica
El agente verifica la identidad del cliente a través de email o ID de cuenta y extrae su perfil de facturación de Stripe en tiempo real.
Se procesa la consulta o acción
Ya sea una comparación de planes, solicitud de factura o actualización de método de pago, el agente lo resuelve al instante usando datos en vivo de Stripe.
Confirmación y seguimiento
El agente confirma cada cambio, envía recibos o enlaces de factura y registra la interacción en tu CRM para visibilidad de tu equipo.
Capacidades Clave
Integración en vivo con Stripe
Obtiene datos de suscripciones, facturas y métodos de pago en tiempo real directamente de Stripe — sin datos obsoletos, sin búsquedas manuales.
Cambios de plan autónomos
Procesa upgrades, downgrades y cancelaciones con salvaguardas integradas y flujos de confirmación — sin necesidad de intervención humana.
Envío de facturas y recibos
Recupera y envía PDFs de facturas o recibos de pago directamente en la conversación, eliminando intercambios de correos innecesarios.
Verificación de identidad segura
Confirma la identidad del cliente antes de ejecutar cualquier acción de facturación, garantizando cumplimiento y previniendo cambios no autorizados.
Números que hablan por sí solos
Datos reales de más de 800 agentes en producción en 15 industrias.
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Agentes en producción
Latencia de agente de voz
