Turismo

Detalles de Reserva bajo Demanda

Cada detalle de tu reserva, a un mensaje de distancia.

El Problema

Antes de cada tour o viaje, los viajeros inundan el soporte con preguntas repetitivas: dónde encontrarse, a qué hora, en qué idioma, si su reserva está confirmada. Los agentes pasan la mayor parte del día copiando y pegando la misma información una y otra vez.

Cómo lo Resuelve GuruSup

El agente IA de GuruSup extrae los detalles de la reserva de tu sistema en tiempo real y los entrega al instante — punto de encuentro con enlace al mapa, hora exacta de salida, idioma del tour y estado de confirmación. Sin esperas, sin esfuerzo humano.

Cómo Funciona

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Paso 1

El viajero hace una pregunta

El cliente escribe preguntando por su punto de encuentro, hora de salida o confirmación de reserva — en cualquier canal.

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Paso 2

El agente recupera datos en vivo

El agente IA identifica la reserva, consulta tu sistema y reúne los datos exactos que el viajero necesita.

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Paso 3

Respuesta detallada entregada

El viajero recibe un mensaje claro y formateado con toda la información relevante — incluyendo enlaces al mapa y vouchers adjuntos si aplica.

Capacidades Clave

Consulta instantánea de reservas

Identifica reservas por nombre, email o código de confirmación y recupera los datos completos en menos de un segundo.

Mensajes con formato enriquecido

Envía respuestas estructuradas con ubicación en mapa, enlaces de calendario y vouchers descargables — no solo texto plano.

Recordatorios proactivos

Envía opcionalmente recordatorios previos al viaje con todos los datos esenciales para que el viajero nunca tenga que preguntar.

Números que hablan por sí solos

Datos reales de más de 800 agentes en producción en 15 industrias.

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Tasa de resolución autónoma

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Canales unificados

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Agentes en producción

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Latencia de agente de voz

Woman with laptop

Elimina la atención al cliente tal
como la conoces.

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