Captura de Feedback Positivo
Convierte viajeros satisfechos en reseñas de cinco estrellas, automáticamente.
El Problema
Los clientes satisfechos rara vez dejan reseñas a menos que se les invite en el momento adecuado. Las empresas turísticas pierden miles de reseñas potenciales de cinco estrellas porque el seguimiento es inconsistente, tardío o simplemente se olvida en el ajetreo del día a día.
Cómo lo Resuelve GuruSup
El agente IA de GuruSup detecta sentimiento positivo en las conversaciones, agradece al viajero con calidez y le envía un enlace directo para dejar una reseña en Google, TripAdvisor o la plataforma que prefieras — aprovechando el entusiasmo del momento.
Cómo Funciona
Sentimiento positivo detectado
La IA reconoce expresiones de satisfacción, gratitud o entusiasmo en los mensajes del viajero.
Agradecimiento y solicitud de reseña
El agente envía un mensaje de agradecimiento personalizado y un enlace directo para dejar una reseña en tu plataforma preferida.
Feedback registrado y compartido
El feedback positivo se registra en tu CRM y, opcionalmente, se comparte con el guía o miembro del equipo que brindó la experiencia.
Capacidades Clave
Detección de sentimiento
Identifica patrones de lenguaje positivo en cualquier idioma, para que nunca pierdas la oportunidad de convertir satisfacción en una reseña.
Direccionamiento multi-plataforma
Dirige a los viajeros a Google, TripAdvisor, Trustpilot o cualquier plataforma de reseñas que priorices — con enlaces directos preconfigurados.
Reconocimiento del equipo
Reenvía los elogios al guía o empleado específico mencionado, impulsando la motivación y el reconocimiento.
Analítica de reseñas
Rastrea cuántas solicitudes de reseña se convierten en reseñas reales, para que puedas optimizar el momento y el mensaje.
Números que hablan por sí solos
Datos reales de más de 800 agentes en producción en 15 industrias.
Pide una demoTasa de resolución autónoma
Canales unificados
Agentes en producción
Latencia de agente de voz
