Soporte Wholesale y B2B
Tus clientes B2B obtienen respuestas inmediatas sobre precios, MOQs y catálogos — de día o de noche.
El Problema
Las consultas wholesale son de alto valor pero complejas. Cada cliente B2B quiere precios personalizados, descuentos por volumen, MOQs específicos y catálogos a medida. Estas solicitudes se acumulan en bandejas de entrada durante días mientras los comerciales hacen malabarismos con múltiples cuentas. Las respuestas lentas significan ventas perdidas y socios frustrados que esperan la misma velocidad que su experiencia de compra B2C.
Cómo lo Resuelve GuruSup
El agente IA de GuruSup gestiona consultas B2B 24/7 con acceso a tus niveles de precios wholesale, niveles de inventario y datos de cuentas de clientes. Proporciona presupuestos instantáneos, verifica stock para pedidos por volumen, comparte enlaces a catálogos personalizados y escala negociaciones complejas a tu equipo comercial con todo el contexto — para que ninguna oportunidad se pierda.
Cómo Funciona
El cliente B2B contacta
Un comprador wholesale envía un mensaje preguntando por precios por volumen, cantidades mínimas de pedido o disponibilidad de producto para pedidos grandes. El agente IA lo identifica como cuenta B2B automáticamente.
Precios y disponibilidad al instante
El agente recupera el nivel de precios específico del cliente, verifica el inventario a granel y proporciona un presupuesto preciso con descuentos por volumen aplicados — en segundos, no en días.
Presupuesto entregado o equipo comercial notificado
Para solicitudes estándar, el agente envía el presupuesto directamente. Para negociaciones complejas o nuevas cuentas, escala a tu equipo comercial con todo el contexto de la conversación y los requisitos del cliente.
Capacidades Clave
Precios wholesale por niveles
Gestiona múltiples niveles de precios según el tipo de cuenta, volumen de pedido e historial de relación. Cada comprador B2B ve sus tarifas negociadas al instante.
Verificación de MOQ e inventario a granel
Valida cantidades mínimas de pedido, comprueba niveles de stock en almacén para cumplimiento a granel, y alerta al cliente si aplican plazos de entrega para pedidos grandes.
Generación de catálogos personalizados
Crea y comparte enlaces a catálogos personalizados filtrados por categoría de producto, nivel de precios o colección de temporada — adaptados a las necesidades de cada cliente wholesale.
Contexto de gestión de cuenta
El agente conoce el historial de pedidos, condiciones de crédito y comercial asignado de cada cliente B2B — ofreciendo un servicio personalizado que se siente como un gestor de cuenta dedicado.
Números que hablan por sí solos
Datos reales de más de 800 agentes en producción en 15 industrias.
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