Soporte Wholesale y B2B
Tus clientes B2B obtienen respuestas inmediatas sobre precios, MOQs y catálogos — de día o de noche.
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Problema · Solución
Problemas habituales en soporte wholesale y b2b y cómo los resuelve GuruSup
Problema habitual
Solución del agente IA de GuruSup
Problema habitual
Las consultas B2B se acumulan días en bandejas: precios por volumen, MOQs, catálogos personalizados. Cada demora es una venta que se enfría.
Solución del agente IA de GuruSup
El agente IA de GuruSup entrega presupuestos instantáneos 24/7 con los precios negociados de cada cuenta B2B y escala al comercial solo cuando hace falta.
Problema habitual
Niveles de precio, descuentos por volumen y MOQs cambian por cuenta — imposible responder a mano sin cometer errores.
Solución del agente IA de GuruSup
El agente IA identifica la cuenta automáticamente, aplica su nivel de precios y valida MOQs en segundos, sin idas y venidas humanas.
Problema habitual
Ferias, Black Friday B2B y picos de temporada desbordan al equipo comercial y los leads se quedan sin respuesta.
Solución del agente IA de GuruSup
El agente IA gestiona miles de consultas wholesale en paralelo en periodos de alta demanda sin perder una sola oportunidad.
Resultados
Lo que consigues con tu agente IA de GuruSup
24/7
Presupuestos B2B instantáneos
100%
Precisión de precios por cuenta
<1 min
Tiempo medio entre solicitud y presupuesto
0
Oportunidades perdidas en picos
Cómo funciona
Tu agente IA de atención al cliente, paso a paso
El cliente B2B contacta
Un comprador wholesale envía un mensaje preguntando por precios por volumen, cantidades mínimas de pedido o disponibilidad de producto para pedidos grandes. El agente IA lo identifica como cuenta B2B automáticamente.
Precios y disponibilidad al instante
El agente recupera el nivel de precios específico del cliente, verifica el inventario a granel y proporciona un presupuesto preciso con descuentos por volumen aplicados — en segundos, no en días.
Presupuesto entregado o equipo comercial notificado
Para solicitudes estándar, el agente envía el presupuesto directamente. Para negociaciones complejas o nuevas cuentas, escala a tu equipo comercial con todo el contexto de la conversación y los requisitos del cliente.
Lo que hace por ti
Todo lo que hace tu software de soporte wholesale y b2b
Precios wholesale por niveles
Gestiona múltiples niveles de precios según el tipo de cuenta, volumen de pedido e historial de relación. Cada comprador B2B ve sus tarifas negociadas al instante.
Verificación de MOQ e inventario a granel
Valida cantidades mínimas de pedido, comprueba niveles de stock en almacén para cumplimiento a granel, y alerta al cliente si aplican plazos de entrega para pedidos grandes.
Generación de catálogos personalizados
Crea y comparte enlaces a catálogos personalizados filtrados por categoría de producto, nivel de precios o colección de temporada — adaptados a las necesidades de cada cliente wholesale.
Contexto de gestión de cuenta
El agente conoce el historial de pedidos, condiciones de crédito y comercial asignado de cada cliente B2B — ofreciendo un servicio personalizado que se siente como un gestor de cuenta dedicado.
Social proof
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