Atención al Cliente con IA
que resuelve — no solo responde
Intercom y Zendesk cobran por ticket. GuruSup evita que el ticket exista. Nuestros agentes IA acceden a tu base de datos, ejecutan acciones reales — reembolsos, cambios de pedido, reservas — y resuelven al cliente en su canal. Tu equipo solo ve ese 5% que de verdad necesita criterio humano. Sin coste por agente, sin add-ons de IA, sin sorpresas.
Sin tarjeta de crédito · Setup en menos de 24h
GuruSup
En línea · Responde en <30s
Confían en nosotros
95%
Consultas resueltas sin intervención humana
~0,20 €
Coste por consulta resuelta vs 3–8 € de media del sector
3 semanas
De alta a producción — sin código, sin IT
Funcionalidades de Atención al Cliente IA de GuruSup
Atención al Cliente IA: Resolución Autónoma
Los agentes IA de GuruSup no sugieren respuestas — resuelven conversaciones de principio a fin. Reembolsos, cambios de pedido, reservas y escalaciones se gestionan sin intervención humana.
Arquitectura Multi-Agente
Agentes IA especializados — Triaje, Disponibilidad, Reservas, Cancelaciones, Fuera de horario — orquestados por un LLM. No un chatbot genérico respondiendo de todo a medias.
Acceso Directo a Base de Datos
GuruSup consulta pedidos, reservas, stock e historial del cliente en tiempo real vía SQL o API. Sin depender de artículos de ayuda — usa la verdad de tus sistemas.
Atención al Cliente IA Omnicanal
Email, WhatsApp, web chat, voz, Instagram y SMS — todo gestionado por el mismo agente IA con contexto unificado. Sin silos de canal.
Precio Plano — Sin Coste por Agente
Zendesk e Intercom cobran por asiento o por resolución: más volumen = más coste. GuruSup cobra por consulta resuelta. Duplica tu volumen y tu factura sube un 10%, no un 100%.
Escalado Inteligente — Solo Cuando Importa
La IA resuelve el 95% de las conversaciones. El 5% restante que requiere criterio humano se escala con contexto completo — tus agentes nunca empiezan de cero.
La Diferencia Clave
Copilot vs Autopilot: Por Qué lo Cambia Todo
Ejemplo Real de Coste
10 Agentes · 3.000 Consultas/Mes — Antes y Después
Empieza gratis hoy — sin tarjeta de crédito
Empieza gratisAlta en 3 Pasos
Tu atención al cliente IA activa en menos de 3 semanas
Conecta tu stack
GuruSup se instala sobre tu helpdesk actual — Zendesk, Intercom, Freshdesk, Zoho, HubSpot. Sin migración. Sin IT. También conectamos tu base de datos, CRM y herramientas de ecommerce.
Entrena con tus datos reales
Analizamos tus conversaciones reales y generamos agentes IA especializados: devoluciones, reservas, envíos, FAQ. Listos en días, no meses. Cada agente entiende un flujo en profundidad.
Resuelve automáticamente
GuruSup contesta al cliente en su canal (email, WhatsApp, web) y cierra el 95% de las consultas antes de que entren a tu cola. Tu equipo solo gestiona el 5% que necesita criterio humano.
Por Qué GuruSup
Atención al Cliente IA Diseñada para el Mundo Real
Resolución Real, No Deflexión
Los chatbots tradicionales envían un artículo de ayuda. GuruSup consulta tu base de datos, identifica el pedido del cliente y responde con la solución exacta — no con un enlace genérico. 95% de resolución vs 30–40% de media del sector.
Sin Coste por Agente, Nunca
Zendesk cobra 19–115 $ por agente al mes más 50 $ de add-on de IA. Intercom cobra 39–139 $ por puesto más 0,99 $ por resolución. GuruSup: tarifa plana por consulta resuelta. Escala sin sorpresas financieras.
400+ Integraciones — Activo en 3 Semanas
GuruSup se instala sobre tu helpdesk actual: Zendesk, Intercom, Freshdesk, Zoho, HubSpot. Sin migraciones. Sin proyectos de IT. Conecta tus canales y tus agentes IA están resolviendo en días.
RGPD · Datos en Europa
Todos los datos de conversación almacenados en Europa. Cifrado de extremo a extremo. Logs de auditoría completos. Políticas de retención configurables por canal. Certificación SOC 2 Type II.
Lo que dicen nuestros clientes
Resultados reales, empresas reales
“GuruWalk procesa cientos de miles de conversaciones de soporte al año con un solo operador. Nuestro competidor directo necesita 40. La diferencia: GuruSup resuelve el 99% de las consultas sin intervención humana.”
GuruWalk Team
Soporte al Cliente, GuruWalk
“Teníamos que copiar información de un sistema a otro manualmente. Es una pérdida de tiempo brutal. GuruSup lo hace en segundos.”
Rever Team
Operaciones, Rever
“Cada vez que crecía el volumen teníamos que contratar, y eso no escala. Necesitábamos un modelo donde crecer no doblara el coste. Con GuruSup, una persona de soporte gestiona lo que antes requería un equipo completo.”
HomySpace Team
Customer Success, HomySpace
Seguridad y cumplimiento
Atención al Cliente IA GuruSup vs Soporte Tradicional
Recomendado GuruSup | Chatbot tradicional | Sin chatbot | |
|---|---|---|---|
| Tasa de resolución | 95% | 30–40% | 0% (manual) |
| Coste por consulta | ~€0.20 | €3–€8 | €8–€15 |
| Coste (20 agentes, 3K consultas/mes) | ~€600/mo | ~$6,150/mo | ~$12,000/mo |
| Acciones autónomas | (refunds, orders, reservations) | (routes to human) | |
| Canales | All (native) | Email + chat | Phone only |
| Tiempo de setup | 3 weeks | 4–12 weeks | |
| Valoración clientes | 4.9/5 ⭐ | 1.9/5 (Intercom Trustpilot) |
GuruSup
Tasa de resolución
95%
Coste por consulta
~€0.20
Coste (20 agentes, 3K consultas/mes)
~€600/mo
Acciones autónomas
(refunds, orders, reservations)
Canales
All (native)
Tiempo de setup
3 weeks
Valoración clientes
4.9/5 ⭐
Chatbot tradicional
Tasa de resolución
30–40%
Coste por consulta
€3–€8
Coste (20 agentes, 3K consultas/mes)
~$6,150/mo
Acciones autónomas
(routes to human)
Canales
Email + chat
Tiempo de setup
4–12 weeks
Valoración clientes
1.9/5 (Intercom Trustpilot)
Sin chatbot
Tasa de resolución
0% (manual)
Coste por consulta
€8–€15
Coste (20 agentes, 3K consultas/mes)
~$12,000/mo
Acciones autónomas
✗
Canales
Phone only
Tiempo de setup
N/A
Valoración clientes
N/A
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Atención al Cliente Automatizada
Automatiza el 95% de los flujos de atención al cliente con agentes IA que resuelven — no solo enrutan.
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Servicios más destacados
Chatbot IA
Automatiza las conversaciones de soporte con inteligencia artificial
WhatsApp Chatbot
Atiende a tus clientes por WhatsApp con IA conversacional
Contact Center Software
Centraliza todos los canales de atención al cliente en un solo lugar
Agentes IA de voz
Automatiza las llamadas de atención al cliente con IA de voz
Helpdesk Software
Gestiona tickets y solicitudes de soporte de forma eficiente
CRM Software
Gestiona tus contactos y pipeline de ventas con IA integrada
