Software de Knowledge Base con IA
el cerebro detrás de tus agentes IA de soporte
Tu base de conocimiento es el cerebro detrás de tus agentes IA. El software de base de conocimiento de GuruSup organiza, indexa y sirve tu contenido tanto a clientes como a la IA — para que las respuestas sean siempre precisas y actualizadas.
Sin tarjeta de crédito · Setup en menos de 24h
GuruSup AI
En línea
Confían en nosotros
40%
Reducción de tickets de soporte con autoservicio
24/7
Respuestas instantáneas desde tu base de conocimiento
50+
Idiomas soportados automáticamente
Características
Búsqueda con IA
Búsqueda semántica que entiende significado, no solo palabras clave. Los clientes encuentran respuestas en segundos.
Editor de contenido enriquecido
Editor WYSIWYG con markdown, imágenes, vídeos, bloques de código y widgets embebidos.
Soporte multilingüe
Gestiona contenido en múltiples idiomas con sugerencias de traducción automática.
Auto-sugerencias
La IA sugiere artículos relevantes mientras los clientes escriben sus preguntas en el widget de ayuda.
Analítica de contenido
Monitoriza vistas de artículos, valoraciones de utilidad e identifica lagunas de contenido desde consultas sin respuesta.
Control de versiones
Historial completo de revisiones, publicación programada y flujos de aprobación para equipos de contenido.
Empieza gratis hoy — sin tarjeta de crédito
Empieza gratisAlta en 3 pasos
Tu knowledge base IA activa en menos de 24 horas
Importa tu contenido
Sube documentos, conecta URLs o migra desde tu knowledge base actual. GuruSup indexa todo automáticamente.
La IA organiza y conecta
La IA crea relaciones semánticas entre artículos, sugiere temas faltantes y marca contenido obsoleto. Tu KB se mantiene precisa sin curación manual.
Potencia tus agentes IA
Conecta la knowledge base a tu chatbot, voicebot o helpdesk. Cada agente responde con tus datos — preciso, con tu marca y siempre actualizado.
Por qué GuruSup
Tu Knowledge Base, potenciada por IA
La IA indexa y entiende tu contenido
Sube documentos, URLs, PDFs y FAQs. La IA de GuruSup no solo los almacena — entiende contexto, relaciones y matices para dar respuestas precisas.
Alimenta tu chatbot, voicebot y helpdesk
Una sola knowledge base alimenta todos tus agentes IA. Actualiza un artículo una vez — el chatbot, voicebot y helpdesk reflejan el cambio al instante.
Importa desde Zendesk, Freshdesk, Notion y más
Migra tu knowledge base existente en un click. GuruSup importa artículos, categorías e imágenes — manteniendo estructura y formato.
RGPD · Datos en Europa
Todo el contenido almacenado en Europa. Control de acceso por roles. Historial completo de versiones. Visibilidad configurable (pública, interna o solo agentes).
Lo que dicen nuestros clientes
Resultados reales, empresas reales
“Subimos 200 artículos de ayuda y el chatbot IA empezó a responder con precisión en horas. La knowledge base es lo que hace que todo el sistema funcione.”
Carlos Pérez
Director de Customer Success, OffUgo
“El portal de autoservicio redujo nuestro volumen de tickets un 45%. Los viajeros encuentran respuestas por sí mismos — en su idioma — sin contactar soporte.”
Ana Torres
Directora de Operaciones, GuruWalk
“Cuando actualizamos una política de devoluciones, la knowledge base propaga el cambio a todos los canales al instante. Se acabaron las respuestas obsoletas del chatbot.”
Laura Méndez
CTO, Reveni
Seguridad y cumplimiento
Knowledge Base IA GuruSup vs KB Tradicional
| GuruSup | Chatbot tradicional | Sin chatbot | |
|---|---|---|---|
| Búsqueda con IA | ✓ (semantic) | Keyword only | |
| Alimenta agentes IA | ✓ (chatbot + voicebot) | ||
| Detecta contenido obsoleto | |||
| Tiempo de setup | < 24h | 1-4 weeks | |
| Multiidioma | 50+ languages auto | Manual translation | Manual |
| Portal autoservicio | ✓ (branded) | Basic | |
| Historial de versiones | ✓ (full audit) | Basic |
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Servicios más destacados
Chatbot IA
Automatiza las conversaciones de soporte con inteligencia artificial
WhatsApp Chatbot
Atiende a tus clientes por WhatsApp con IA conversacional
Contact Center Software
Centraliza todos los canales de atención al cliente en un solo lugar
Agentes IA de voz
Automatiza las llamadas de atención al cliente con IA de voz
Helpdesk Software
Gestiona tickets y solicitudes de soporte de forma eficiente
CRM Software
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