E-Commerce

Recuperación de Carritos Abandonados

Recupera ingresos perdidos con un mensaje de WhatsApp oportuno que devuelve a los clientes al checkout.

El Problema

La tienda online promedio pierde el 70% de los carritos por abandono. Las campañas de recuperación por email tienen tasas de apertura por debajo del 20% y se sienten impersonales. La mayoría de las tiendas pierden enormes ingresos porque carecen de un canal rápido y conversacional para recaptar compradores en el momento adecuado.

Cómo lo Resuelve GuruSup

El agente IA de GuruSup detecta carritos abandonados y envía un mensaje personalizado por WhatsApp con los productos exactos que quedaron, sus imágenes y un enlace directo de pago. Configuras el tiempo de espera, el tono del mensaje e incluso un descuento — todo automáticamente, con tasas de apertura superiores al 90%.

Cómo Funciona

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Paso 1

Abandono de carrito detectado

Cuando un cliente añade productos al carrito pero no completa la compra, el sistema se activa tras el tiempo que configures — 30 minutos, 1 hora o personalizado.

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Paso 2

Mensaje personalizado enviado por WhatsApp

El agente IA envía un mensaje amigable y personalizado con los productos abandonados, imágenes, precios y un código de descuento opcional — redactado para sonar humano, no robótico.

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Paso 3

Recuperación con pago en un clic

El mensaje incluye un enlace directo de pago con el carrito precargado. El cliente pulsa una vez y llega a una página lista para pagar — minimizando la fricción.

Capacidades Clave

Timing y canales configurables

Define el tiempo de espera antes del contacto, elige entre WhatsApp, SMS o email, y configura secuencias de seguimiento — todo desde un panel sencillo.

Códigos de descuento dinámicos

Genera automáticamente códigos de descuento únicos y con tiempo limitado para crear urgencia e incentivar que se complete la compra de inmediato.

Más de 90% de tasa de apertura en WhatsApp

Los mensajes de WhatsApp se leen en minutos, no en horas. Frente al 15-20% de apertura del email, tus mensajes de recuperación realmente se ven y se actúa sobre ellos.

Seguimiento conversacional

Si el cliente responde con una pregunta u objeción, el agente IA responde de forma inteligente — resolviendo dudas de talla, preguntas de envío o preocupaciones de pago en el momento.

Números que hablan por sí solos

Datos reales de más de 800 agentes en producción en 15 industrias.

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Tasa de resolución autónoma

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Canales unificados

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Agentes en producción

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Latencia de agente de voz

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como la conoces.

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