Helpdesk Interno
Diseñado para soporte interno de empleados. Gestiona incidencias IT, solicitudes de servicio y activos con flujos ITIL — mientras la IA resuelve tickets L1 automáticamente para que tu equipo IT se enfoque en trabajo estratégico.
Características
Service Desk ITIL
Gestión de incidencias, problemas, cambios y solicitudes de servicio alineada con mejores prácticas ITIL.
SSO y sincronización de directorio
Integración nativa con Active Directory, Okta y Google Workspace. Provisión automática de usuarios.
Gestión de activos
Registra hardware, licencias de software y activos IT. Vincula activos a tickets para resolución más rápida.
Preguntas frecuentes
