Portal de Autoservicio
Dale a tus clientes un portal de autoservicio personalizado donde pueden encontrar respuestas, enviar tickets y dar seguimiento a solicitudes — todo potenciado por IA. El portal de cliente de GuruSup desvía hasta el 60% de tickets entrantes al servir la respuesta correcta antes de que el cliente haga clic en 'Enviar'.
Características
Personalización de marca
Personaliza tu portal con colores, logos, dominio y CSS propios. Tus clientes ven tu marca, no la nuestra.
Envío y seguimiento de tickets
Los clientes envían y dan seguimiento a tickets a través del portal. La IA sugiere soluciones antes del envío.
Analítica de autoservicio
Rastrea qué buscan los clientes, qué artículos resuelven problemas y dónde hay lagunas de contenido.
Preguntas frecuentes
