Webhook
Un webhook es un callback HTTP automatizado que envía datos en tiempo real de una aplicación a otra cuando ocurre un evento específico, habilitando integraciones basadas en eventos.
En Detalle
Los webhooks complementan las APIs REST habilitando comunicación basada en push. En lugar de consultar periódicamente una API (pull), los webhooks notifican a tu sistema inmediatamente cuando algo sucede (push). En soporte al cliente, los webhooks habilitan flujos en tiempo real: un nuevo ticket activa clasificación IA, una falla de pago alerta al equipo de soporte.
GuruSup usa webhooks extensivamente para activar respuestas de agentes IA y actualizar sistemas cuando se resuelven problemas.
Términos Relacionados
Integración por Webhook
Un webhook es un callback HTTP que envía automáticamente datos en tiempo real de una aplicación a otra cuando ocurre un evento específico, habilitando integraciones basadas en eventos sin polling continuo.
Integración API
La integración API es el proceso de conectar dos o más aplicaciones de software a través de sus Interfaces de Programación de Aplicaciones para habilitar intercambio automatizado de datos y coordinación de flujos de trabajo.
API REST
Una API REST (Transferencia de Estado Representacional) es un estilo arquitectónico para construir servicios web que usan métodos HTTP estándar para crear, leer, actualizar y eliminar recursos de datos.
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