Catálogo de WhatsApp
El Catálogo de WhatsApp es una funcionalidad que permite a las empresas mostrar sus productos y servicios directamente dentro de WhatsApp, permitiendo a los clientes navegar, seleccionar y consultar sobre artículos en el chat.
En Detalle
Los Catálogos de WhatsApp traen el e-commerce a la experiencia de mensajería. Las empresas pueden subir listados de productos que los clientes pueden navegar directamente en la app. Para agentes IA, los catálogos habilitan soporte consciente del producto — la IA puede recomendar productos específicos, compartir detalles y guiar el proceso de compra dentro de la conversación.
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